什么是用户体验 认识用户体验

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/03 00:39:16

什么是用户体验 认识用户体验
什么是用户体验 认识用户体验

什么是用户体验 认识用户体验
简单来说,用户体验就是用户在使用一个产品或服务时,整体的参与与感受.现在用户体验成为一个产品或服务提高竞争力和增值空间的法宝.如果提升用户在使用产品与享受服务过程中的感受与参与过程,将会提升用户粘度和品牌.如,在网站没打开之前,设计一个清楚告知loading程度,并且有趣的loading动画,会增加用户等待时的意愿,减少跳转,提高用户的网站的好感;在餐饮服务中,改变传统的等位方式,变成手机通知,让客户不再傻等,而是自由安排等待时间,并且不会过好,这将提升用户对该餐厅的认同、回头率等