如何定义关键过程和特殊过程

来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/11/17 08:36:05

如何定义关键过程和特殊过程
如何定义关键过程和特殊过程

如何定义关键过程和特殊过程
特殊过程的识别,是对特殊过程进行监控和确认的首要工作,关系到特殊过程是否能得到应有的安排和控制的关键环节.在以往一些教材和参考书中,对特殊过程进行举例说明时,笼统的将一些过程举例为特殊过程,如机械加工业中的冶炼、铸造、锻造、焊接、热处理,以及化工企业的化学合成等.也有的专家过去也说过:“流程性材料的生产过程几乎都是特殊过程”.这些论点被一些企业和审核员不分具体情况机械的应用,造成目前在特殊过程识别中的一些误区,笔者认为,应结合关于特殊过程的有关术语,结合过程产品质量特性的类型及控制方式,结合产品使用或服务交付后是否会给顾客造成“问题”来识别特殊过程