关于提高人的交际能力的方法或书籍?

关于提高人的交际能力的方法或书籍?
关于提高人的交际能力的方法或书籍?

关于提高人的交际能力的方法或书籍?
你好,非常高兴为您回答.
刚刚踏上社会的年轻人,面对纷繁而庞 杂的社会,常常感到迷惑和不安,有人可能觉得自己的地位实在渺小,有人可能觉得自己的能力实在有限……对如何在这个社会上站住脚表现得没有信心.实际上, 社会都是由人构成的,初步掌握些社交心理和社交技巧,有助于提高自己的处世能力.
从一般的角度讲,在社交时应主要掌握以下心理原 则：
是互酬原则.人际交往时,人与人之间的关系是相互的,其行为具有互酬性.因此,在我们的交往中,应该常常 想到“给予”而不是“索取”；相反,如果取而不予,就会失去朋友.
是自我袒露的原则.一个人把自我向别人敞开比死死关闭更能使人感到 满足,而且,这种好的感觉也会再次传染给别的人.
是真诚评价的原则.人们在交往的过程中,免不了要互相议论、互相评价,对人评价的态 度要诚恳,情感要真挚,如果恶意诽谤,口是心非,或者阳奉阴违,了会 遭致别人的不安与反感.最后是互利性的原则.要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节.
最 后是互利性的原则.要解决人际关系不协调的矛盾,就要采用互利的原则,“互利”就是矛盾双方都能接受的调节.如果只让一方获利,那么朋友就会远离.甚者 一方从另一方身上获利还进行毁坏他人,那就会成为敌人.
那么,什么是好的人际关系呢?
人 际交往的核心部分,一是合作,二是沟通.美国社会心理学爱舒尔茨认为,一般来讲,人际关系有三种类型：
其一是谦让型.其特征是 “朝向他人”,无论遇见何人,总是想到 “他喜欢我吗?”.
其二是进取型.其特征是“对抗他人”,无论遇到何人,总是想知道该人力量的 大小,或该人对自己有无用处.
其三,是分离型.其特征是“疏离他人”,无论遇到何人,总是想保持一定的距离,以避免他人对自己的干扰, 这样的人,好像什么都与他无关,事事高高挂起,不太关心周围的世界.
什么可能导致人际关系的破坏?
所谓人际关系的破坏,指人际关系失去平衡,造成人际关系破坏的原因,通常来自两个方面：
个人品质的缺陷
自 私——私心过重,精得可怕.或损人利已,或落井下石,或乘人之危,或一毛不拔,使人们与他交往望而却步,甚至化友 为敌.
虚伪——虚情 假意,表里不一.台上握手,台下踢脚；嘴上甜蜜蜜,心中一把刀；平时好,关键时刻踢—脚.
骄傲——自我膨胀,蔑视他人.相互尊重,才能 取得认同.
刁钻——拨弄是非,制造矛盾,破坏团结,破坏人际关系.在一个群体 里,常有一些心术不正的人,散布流言,挑拨离间.他们破坏了群体内的团结.
管理工作的不足
沟通不 良. 在组织的上下级之间、平行部门和同事之间沟通不良,造成互不了解,互不信任,甚至互相猜疑,互抱成见,影响人际关系的和谐.
过分 竞争.任何一个组织,没有竞争则缺乏活力,容易形成不思进取、得过且过的消极文化；但内部过分竞争,则会使同事成为对手,处处互留一手、互相戒备,难于互 相帮助、主动协作.
非正式组织的消极作用.由于正式组织管理不善,凝聚力下降,给非正式组织以很大的生存空间,广大职工在许多非 正式组织的团体压力下活动,往往造成帮派心理,排除异己,打击先进,庸俗关系学盛行,人际关系遭到扭曲和破坏.
政策和领导方式不 当.或者由于分配政策、人事升降政策不合理,造成人际之间的不公平；或者由于领导专断,缺乏民主作风,盛气凌人,使得职工的不满情绪较大,人际关系失去平 衡.
如何建立良好的人际关系呢?
培养良好的个性：如果有不良品 质,即使交游很广,也难得有知心朋友；相反,如果你具有促进人际吸引的优秀品质,就会容易被别人引为知已.
善于体察别人的真正需要： 这些需要概括起来包括包容的需要、控制的需求、感情的需求.在人际交往中,我们不但要考虑到对方的个性品质,也要考虑对方的需求,因为人际交往的基础是互 补,只索取而不奉献的关系是很难维持的.
掌握一定的人际交往技巧：掌握一定的人际交往技巧有助于提高自己的处世能力.人与人之间的 交往不是随心所欲的,而是有一定目的,并运用一定方法进行交往的.交往方法越好,人际关系 越容易维持紧密.建议大家多读一些待人接物方面的书籍,有助于理性地理解社会,为走上更广阔的人生之路作好准备.
人 际交往技巧：
记住别人的姓或名,主动与人打招呼,称呼要得当,让别人觉得礼貌相 待、倍受重视,给人以平易近人的印象.
举止大方、坦然自若,使别人感到轻松、自在,激发交往动机.
培养开朗、活 泼的个性,让对方觉得和你在一起是愉快的.
培养幽默风趣的言行,幽默而不失分寸,风趣而不显轻浮,给人以美的享受.与人交往要谦虚, 待人要和气,尊重他人,否则事与愿违.
做到心平气和、不乱发牢骚,这样不仅自己快乐、涵养性高,别人也会心情愉悦.
要 注意语言的魅力：安慰受创伤的人,鼓励失败的人.恭维真正取得成就的人,帮助有困难的人.
处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的 人容易激发别人的交往动机,博得别人的信认,产生使人乐意交往的魅力.
人际 关系大师卡耐基如是说：
“人性的弱点”：极度的自尊和自己的“第一重要性”.
与人交往不可批评、指责或抱怨,应真诚赞赏和欣赏
要别人喜欢你,留下一 个微笑
最重要的是引起别人内心迫切的渴望,并表示真诚的关切
最重要的是尊 重他,让他认为自己是重要人物,满足他的成就感
卡耐基还说：“记住他的名字,并把他叫 出来!”