PDCA是什么
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/08/30 21:59:14
PDCA是什么
PDCA是什么
PDCA是什么
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序.全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的.
P、D、C、A四个英文字母所代表的意义如下: ① P(Plan)——计划.包括方针和目标的确定以及活动计划的制定; ② D(DO)——执行.执行就是具体运作,实现计划中的内容; ③ C(Check)——检查.就是要总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题; ④A(Action)——行动(或处理).对总结检查的结果进行处理,成功的经验加以肯定,并予以标准化,或制定作业指导书,便于以后工作时遵循;对于失败的教训也要总结,以免重现.对于没有解决的问题,应提给下一个PDCA循环中去解决.