上海光明乳业招送奶工

篇一：感谢这些年陪伴我们的那些光明牛奶送奶工

感谢这些年陪伴我们的那些光明牛奶送奶工

过年了！过年了！万家团圆，奇乐浓浓！在这团圆的日子里，总有一些人无法享受团圆的幸福，也正是在这万家团圆的时候，他们坚守岗位，才换来了我们更多人的一份新鲜！

细心的人不难发现，即使是假期，每天早晨都会有许多市民和往常一样打开奶箱，取出一瓶瓶一袋袋新鲜的光明牛奶，开始一天的早餐，但是很多人都无从知晓，这小小的一瓶奶背后包含了多少送奶工的辛苦。

其实，无论春夏秋冬，风霜雨雪，只要是从光明乳业订了奶，早上一定能按时喝上，不耽误订户喝了上班，也不耽误孩子喝了上学。光明乳业的送奶工不仅让光明乳业全国首创的“光明随心订”特色服务为城市里的千家万户提供了有效便捷的服务，更支撑起光明乳业向消费者的郑重承诺——“鲜奶入户最后一公里”。

据了解，光明乳业分布在15座城市、数量达5000人左右的送奶工队伍，每位送奶人员平均分发250份产品，服务170户家庭。送奶工的工作从凌晨3点开始，他们是迎接第一缕阳光的人，无论刮风下雨、风吹日晒都坚持在工作岗位，全年365天无休，每天200～300个订户地址、品种，他们都熟记于心，每天送奶15公里。

这就是光明送奶工，正因为有了他们的坚守，才有了人们清早在手的温暖。在这里，让我们道一声：谢谢您，光明送奶工!

篇二：光明乳业信息梳理

光明乳业资料梳理

一、规模

（一）2010-2013年上半年营业收入（包括伊利和光明）

资料：1、单位，亿元；2、数据来源，前瞻咨询公司

（二）光明细分产品、地区营业收入

资料来源：光明乳业年报

资料来源：光明乳业年报 （三）三大费用

资料来源：光明乳业年报

（四）2012年成本明细（包括人工成本）分析

（五）企业人数

二、产业链 奶源（包括牧场）：

（1）光明乳业拥有十余家自营牧场，存栏牛头数达12000余头。牧场注重种质改良工作，采用分群饲养模式、TMR饲养技术、培育出了大批高产奶牛，多年来其单产水平一直保持在8500公斤以上。（信息来源：官网）

（2）（新疆阿勒泰市，2006年9月）光明乳业挺进新疆开拓西部奶源基地：为确保将阿勒泰地区建设成为光明乳业工业奶粉的西部奶源和加工基地，近日，光明乳业股份有限公司与新疆阿勒泰市人民政府签署合作意向项目。双方在投资建厂、税收政策、土地出让、奶源管理、奶站建设等方面达成了初步合作意向。据

悉，新疆阿勒泰市已经开始着手项目的前期安排和准备工作，光明乳业公司工程部已启程赴阿勒泰市商讨基建工程的相关事宜。

（3）光明乳业增建奶源基地（2012-2-8来源：新华网）：据国内主要乳品企业之一的光明乳业公司发布的最新消息，它正在国内多地增建奶源基地和中央工厂，以加强其“后台支撑力”，避免“过度营销”。据光明乳业负责人说，在奶源方面，今年年底之前，光明在武汉投资1．3亿元建设的“生态示范牧场”将竣工投产，占地300余亩，同时还将租赁1700亩农田作为配套优质饲料生产基地，可饲养奶牛3000头，年产鲜乳1．32多万吨，为光明鲜奶产品的生产输送更多的优质原料乳。与此同时，光明在河北规划投建的3000至5000头规模的现代牧场项目，也已进入实质性操作阶段。光明乳业的股东上海牛奶集团也在苏北布局了一个4万头规模的海丰牧场，已经初期投产，目前存栏牛只突破1万头。

（4）奶荒蔓延，光明乳业2.48亿黑龙江投建奶牛场（2013-12-04来源:大智慧）：光明乳业董事会决议通过投资2.48亿元在黑龙江省齐齐哈尔市富裕县投资兴建生态示范奶牛场。据悉，奶牛场企业名称为“富裕光明生态示范奶牛场有限公司”，注册资本为8000万元。就项目建设期、奶牛存栏量等信息本社记者致电光明乳业相关负责人，其表示“并不清楚”、“暂没有更多信息披露”。

（5）（河南安阳）光明乳业斥4.5亿 建奶源基地（2014-1-13 ）2014年1月2日，光明乳业宣布通过其下属控股子公司上海光明荷斯坦牧业有限公司拟在河南省安阳市投资兴建生态示范奶牛场，项目投资约4.5亿元。公告显示，拟建生态奶牛养殖场占地约1000亩，目标饲养规模10000头，拟于2014年开工建设，2015年竣工。项目建成后每年可产出优质鲜奶近6万吨。公告同时指出，此次项目建

设，将有利于满足公司在河南地区对奶源数量和质量的需求，有利于树立光明乳业优质奶源品牌形象，有利于确保食品安全，提升产品市场竞争力，进而提高公司的盈利能力。

（6）新西兰：2010年11月，光明乳业以3.82亿元人民币以新增股份的形式持有新莱特51%股份，成为绝对控股股东，完成国际化优质奶源布局的战略举措。

（2006年的情况）

生产：

光明乳业增建奶源基地（2012-2-8来源：新华网）：在工厂方面，位于天津的“华北中央工厂”，是光明在华北的常温产品战略性生产基地，今年可建成投产，日产可达1000吨。另一位于上海马桥的“华东中央工厂”，是光明乳业鲜奶和酸奶品类的战略性生产基地，这一项目总投资14亿元，投产后可实现年产60万吨液态奶、年销售收入46亿元左右的规模，主体结构也将于今年完成。据了解，此前，光明乳业奶粉品类的中外两座“中央工厂”已在去年年底率先建成投产。位于黑龙江齐齐哈尔市富裕县的光明松鹤二期工程13条自动化小包装奶粉生产车间和成品库已全部竣工，可实现年产值10亿元左右，主要用以生产光明乳业本土品牌优幼婴幼儿配方奶粉。而位于新西兰南岛的新莱特2号工厂，设计产能5万吨，已如期投产“培儿贝瑞”高端婴幼儿奶粉。

（2006年5月情况）

研发：

（1）科技投入逐年递增 光明乳业践行研发创新全面丰富产业链

（.cn 2013-09-02）：光明乳业优倍、畅优、莫斯利安、光明新果粒酸奶??实际上，这些走进寻常百姓家被消费者享用的每一款产品，都是光明乳业科技创新的成果，凝聚着光明科研人员的心血。光明乳业方面表示，光明乳业研究院作为公司科研职能部门每年根据乳业科技发展趋势和公司战略，设定科研课题研究和新产品开发计划，并以此进行设备、研究经费等预算，进行产品开发和乳业科技研究。公司始终坚持 “科技领先”战略，据了解，光明乳业目前建有国家级技术中心、国家乳品加工技术研发分中心、上海市乳业生物工程技术研究中心等科研平台，设有博士后工作站、研究生培养基地，科研实力和水平为业内所广泛认可。主持国家973、863、国家科技计划、上海科委等科技项目50余项，承担了国内乳品行业重要的科研研发任务。2012年新建的中试车间落成，有集5种灭菌方式的液态奶微型生产线、带有先进的流化床的喷雾干燥设备、马索里拉的揉制拉伸设备，满足开发不同乳制品的科研需求。 物流：

（1）冷链配送系统：上海光明乳业股份有限公司是国内首先推广乳制品"冷链保鲜"概念的企业，"新鲜每一天"是光明乳品优质的象征。光明乳业的牧场采用了世界先进的机械化挤奶设备和恒温冷藏系统，保证牛奶挤出后就迅速降温到4℃以下；公司的加工厂引进国际最新的生产流水线，牛奶的加工在全封闭的环境下进行，生产过程中的温度也控制在4℃以下；光明乳业的物流中心以冷藏物流为特色，全部采用进口冷藏设备运输光明保鲜产品；近两年在全市推广的送奶上门服务中，也采用了恒温送奶车和密封奶箱，保证了光明牛奶的新鲜营养。 （2）现在，光明乳业通过全程冷链以及源头保鲜的策略为新鲜承诺保驾护航。光明乳业的冷链质量是如何保障的呢?“光明凡有生产基地的各个销售区域都在考核范围之内，目前已经考核了上海、成都、武汉、北京、南京等城市。”光明乳业质量总监钱莉说。对于存在的问题、瑕疵、隐患都形成报告反馈给公司各个事业部，再到各级责任人，限期整改到位，并且要形成改进报告反馈给总部质量部。现在的光明乳业不仅在牛奶的收集到出厂时保持了低温保鲜，还在送奶车上安装GPS实现运送途中的温控和时间把控。光明还积极推行社区奶站的建设以及为送奶工配备保温桶，使牛奶的从收集到配送至用户手里都一路保证了低温新鲜。 销售：

自建订奶站、专卖店；实施上门送奶业务；电话订奶，网上让奶。

篇三：寒冷黑夜中的光明人勇往直前,把光明传递他人

寒冷黑夜中的光明人勇往直前，把光明传递他人

寒风骤冽，呼呼的吹在人的脸上，时不时的打上几个喷嚏！可就是在这样的寒冷下，有那么一些人，必须在一天中最冷的凌晨时分出门，在结冰的路面上蹬着三轮；必须在冷风柜守一整天，为来往的消费者提供产品介绍；必须在透风的仓库搬运产品，冻到手麻、、、、、、我说的这些人，他们都有一个共同的名字——光明人。

冰雪中的骑行者

凌晨的马路上依旧灰蒙蒙的，下过雪的路面又湿又滑，脚下冰结得很厚，踩上去发出嘎吱嘎吱的脆响，一辆辆三轮车进到了各个小区里，骑行者们小心翼翼地骑着车，生怕后车箱的“宝贝们”受到一点损伤。进入小区楼道后，他们熟练地将车箱内的“宝贝”——光明牛奶分类拣出，然后在楼道内穿梭游走，按照每家每户的需求依次放好。

这些骑行者就是光明乳业的送奶工们，因为工作的需要，几乎整年都没有休息，可他们从不抱怨，只为每一杯新鲜牛奶能够顺利到达消费者手中而奔走着，不畏严寒，不惧冰冷。

寒潮下的搬运工

看着窗外的大雪纷飞，把手往口袋里一揣，或者热水袋抱起来，顺便再感慨一下呆在家里吹着空调是多麽明智的一件事情。往往有些地方比室外温度还要寒冷，而有些人的手也因为手上的活计而冻到发麻。他们是光明乳业的仓库搬运工。

为了保证年前全国各地的存货充足，帮助各个销售大区迎战春节销售高峰，他们的工作量不但没减、反而比平时更加忙碌了起来。

仓库属于半开放式的，大门敞开，寒风呼呼的往里灌着，搬运工们为了抵御严寒，穿上了最厚的棉袄，但厚重的衣服加上额外的手套使得普通的搬运工作显得十分不便，有的搬运工干脆脱掉了手套直接上手，不一会双手就冻得通红麻木了。

物流的员工小姚说，“除了手脚冻麻了，在仓库里奔来跑去的，身子一点都不冷。”他每天都

要重复着装货卸货的动作，每来一辆车就要重复一次。偶尔没车了，小姚才能站在仓库的角落里避避风。

寒风中的探路人

本周末的“世纪寒潮”让我们在风雪中领略了强烈的速冻感，天空中大雪纷飞，这对奋战在销售一线的光明人来说，是一种挑战更是一份考验。

在风雪中坚持巡店的业务员犹如寒风中探路人，模糊了眼镜，雪花飘白了头发，手指几乎冻僵，只为给消费者探索一线光明。

积雪的路面非常湿滑，光明乳业的业务员们穿着雨衣，戴着头盔一路前行。他们穿梭在各大门店、仓库，在门店与店长沟通，了解库存，整理排面，向导购们传达公司近期的工作要求，一路前行，不惧严寒。

让我们为寒潮里坚守岗位的光明人点赞！

篇四：光明乳业招股说明书

主承销商：东方证券有限责任公司

上海市浦东新区东方路1025号

单位:人民币 面 值 发行价 预计发行费用 预计募集资金

每 股 1.00 6.50 0.164 6.336

合 计 150,000,000 97,500万 2,461万 95,039万

发行股票类型：人民币普通股

发行股数：15,000万股

每股面值：人民币1.00元

每股发行价格：6.50元

预计发行日期：2002年8月14日

申请上市证券交易所：上海证券交易所

主承销商：东方证券有限责任公司

招股说明书签署日期：2002年7月29日

声 明

发行人董事会已批准本招股说明书及其摘要，全体董事承诺其中不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其真实性、准确性、完整性承担个别和连带的法律责任。

中国证监会、其他政府机关对本次发行所做的任何决定或意见，均不表明其对本发行人股票的价值或投资者收益的实质性判断或者保证。任何与之相反的声明均属虚假不实陈述。 根据《证券法》等的规定,股票依法发行后，发行人经营与收益的变化， 由发行人自行负责，由此变化引致的投资风险，由投资者自行负责。

本招股说明书概要的目的仅为向社会公众投资提供有关本次发行人简要情况。招股说明书全文同时刊登于上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）。投资者在作出认购决定前，应仔细阅读招股说明书全文，并以其作为投资决定的依据。

特别风险提示

公司大股东牛奶集团发行前持有本公司40％股份，因牛奶集团为上海市农工商集团总公司及其附属企业提供多项债务担保，截止2002年6月30 日牛奶集团对外担保的总额为11,333.8万元，其中部分已还款，还款金额合计为1,800万元， 对外担保余额总计为9,533.8万元。其中二笔担保涉讼、一笔和解，共涉及本金1,550万元。同时牛奶集团曾于2001年7月27 日因为上海市农工商集团总公司借款担保导致其持有的本公司50,118,285股股权被上海市第二中级人民法院冻结，后经与债权人招商银行上海分行外滩支行和解，同年9月19日法院裁定， 解除对牛奶集团所持本公司的股份的冻结。由于上述情形的存在，牛奶集团将可能会面临大股东地位不稳定的风险。

国家十分重视牛只疾病尤其是口蹄疫和疯牛病等传染病，并采取强有力的防制措施，由于牛只疾病会对乳制品行业和牧业带来巨大负面影响，所以本公司仍可能面临牛只疾病和防疫的风险。

本公司在生产过程中大量使用生鲜牛奶，我国乳品的原料产地主要在北方地区，而近年来，由于市场需求旺盛，主要生产企业对牧区原料的争夺十分激烈。本公司面临原材料供应风险。

2002年6月30日，公司资产负债率为65.14％，且流动负债规模较大，占负债总额的96.60％；公司流动比率为0.76，速动比率为0.59， 可能会面临无法偿还到期短期债务的风险。

释 义

在本招股说明书中，除另有所指，下列词语具有如下含义：

光明乳业、发行人、公司、本公司：上海光明乳业股份有限公司及其前身上海光明乳业有限公司

牛奶集团：上海牛奶（集团）有限公司及其前身上海市牛奶公司

上实食品：上实食品控股有限公司（S.I.Food Products Holdings Limited） 国资公司：上海国有资产经营有限公司

大众交通：大众交通（集团）股份有限公司

东方希望：东方希望集团有限公司

达能亚洲：达能亚洲有限公司（Danone Asia Pte. Ltd）

上实控股：上海实业控股有限公司

上实资产：上海上实资产经营有限公司

黑龙江光明：黑龙江省光明松鹤乳品有限责任公司

呼伦贝尔光明：呼伦贝尔光明乳品有限责任公司

北京光明：北京光明健康乳业有限公司

乳品四厂：上海乳品四厂有限公司

西安光明：西安光明乳品有限责任公司

武汉光明：武汉光明乳品有限公司

永安乳品：上海永安乳品有限公司

南京光明：南京光明乳品有限公司

无锡光明：无锡光明乳品有限公司

可的便利：上海可的便利店有限公司

证 监 会：中国证券监督管理委员会

外经贸部：中华人民共和国对外贸易经济合作部

外 资 委：上海市外国投资工作委员会

工 商 局：国家工商行政管理局

公 司 法：《中华人民共和国公司法》

证 券 法：《中华人民共和国证券法》

主承销商：东方证券有限责任公司

承销机构：以东方证券有限责任公司为主承销商的承销团

发行人律师：国浩律师集团（上海）事务所

会计师：更名前指沪江德勤会计师事务所，现为德勤华永会计师事务所

股 票：本公司向社会公开发行的每股面值1.00元的人民币普通股

本次发行：本公司本次向社会公开发行15,000万股人民币普通股

UHT奶：超高温灭菌奶

口蹄病：A类传染病，由病毒感染引起的偶蹄病共患的急性、热性和接触病。 疯牛病：学名牛海绵状脑病（BSE），一种进行性、高效死性神经系统疾病。 公司章程：上海光明乳业股份有限公司公司章程

股东大会：上海光明乳业股份有限公司股东大会

董 事 会：上海光明乳业股份有限公司董事会

元：人民币元

第一章 本次发行概况

一、本次发行的基本情况

1、股票种类：记名式人民币普通股

2、每股面值：1.00元

3、发行股数：150,000,000股

发行后总股本：651,182,850股

发行股数占发行后总股本的比例：23.04％

4、每股发行价：6.50元

5、发行市盈率：20倍（根据2001年经审计的净利润额和截至2001 年末股本总额计算）

6、发行前每股净资产：1.13元（截至2002年6月30日经审计数）

发行后每股净资产：2.33元

7、发行方式：全部向二级市场投资者定价配售

发行对象：于招股说明书摘要刊登当日2002年8月9日（T—3日）持有上证所或深交所已上市流通人民币普通股（A 股）股票的收盘市值总和（包括可流通但暂时锁定的股份市值）不少于10,000元的投资者。投资者同时持有的沪市、深市二级市场的股票市值不合并计算。

8、承销方式：本次发行采用余额包销方式

9、实收募股资金：95,039万元

10、发行费用：本次公开发行的发行费用总额预计为2,461万元， 其中承销费用1,755万元、审计费用135万元、验资费用60万元、评估费用110万元、 律师费用 60万元、上网发行费用341万元。

二、本次发行的预期重要时间表

1、招股说明书摘要刊登日期： 2002

2、发行公告刊登日期： 2002

3、配售发行申购日期： 2002

4、申购配号确认、公布中签率日期： 2002

5、公布中签结果日期： 2002

6、中签投资者缴纳股款日期： 2002

7、预计上市日期： 2002

三、本次发售新股的有关当事人

1、发 行 人： 上海光明乳业股份有限公司

法定代表人：王佳芬

地 址： 上海市吴中路578号

电 话： 021－54584520 年8月9日 年8月12日 年8月14日 年8月15日 年8月16日 年8月19日 年8月28日

篇五：光明乳业股份有限公司是由国资

优势（S）：

1、乳品业是公认的朝阳产业,发展前景十分广阔,发展速度惊人,并与富国强民紧密联系在一起。

2、我国乳品消费与世界平均消费水平之间存在着巨大差距,蕴含着无限商机。

3、光明乳品已经形成了一个知名度比较高的品牌，同时也得到广大消费者的认可。

劣势（W）：

1、我国乳品业的竞争将在国内、国际这两大范围内激烈地展开,各个乳品企业都会面临着异常激烈的市场竞争压力。光明乳业也在劫难逃。

2、光明的市场占有率还没有伊利、蒙牛、三元等一些大品牌的占有率高。一般走超市、便利店、专卖这种普通渠道 。

3、公司与经销商之间的关系不密切，不得于更好的开发市场。

机会（O）：

1、我国乳品消费与世界平均消费水平之间存在着巨大差距,蕴含着无限商机。随着我国人民生活水平的不断提高,花样繁多的乳制品已逐渐成为人们的日常食品,乳品业已经是社会公认的朝阳产业。近几年,乳品业的发展更是迅速,已经成为我国食品行业中增长幅度最大的产业,有人戏称"白色时代"已经来临了。

2、调查，目前上海市市区居民家庭桶装水的入户率达60%以上，客户群体庞大。庞大的桶装水消费家庭数目，使得送水站点布满大街小巷，初步估计：仅上海市市区就有近800家送水站点。

3、送水站点增加牛奶经销项目，可以实现业务间的互补，保证送水站点全年业务的稳定性。桶装水的业务量高峰期一般在5～10月份，其余月份为淡季，而牛奶消费是全年性的，尤其在春、秋、冬三个季节消费需求更加旺盛，两类产品结合起来有助于平衡送水站点的全年业务。

4、送水站点引进牛奶配送业务，一方面可以降低送水站点的配送成本，提高资源利用率和盈利水平；另一方面可以为顾客提供更多的服务，因为一般家庭饮用一桶水的时长与饮用一箱牛奶的时长基本相等，这样顾客打一次电话就可同时订购两类产品，他们会觉得更方便、得到的服务更有价值。

5、经销商为了扩大生意源，也急切想找到一条新渠道，拓宽市场。

威胁（T）：

1、国内已经密集了诸如伊利、光明、蒙牛、三元等著名的牛奶品牌。佳宝经销中心开业的第二天，一些已经打入枣庄市的乳业公司便使出降价“绝招”：0.8元的袋装纯牛奶降为0.65元，1.2元的酸牛奶降为1元，一瓶纯牛奶的价格竟然不到一瓶纯净水的1／4。

2、开辟新渠道有一定的风险，如果适用时间不当或开发不成功将给公司带来难以收拾的局面。

3、策略如果经销商没有进一步子的配合，也将难以实施。

4、送水站点存在过强的自主性，过度的利润追逐性，习惯凡事以我为主、以利为重，因而合作关系存在一定的不稳定性。

通过这个SWOT的分析中，光明企业要怎才能不失良机在这充满诱惑力的行业中，做强做大，获得更高的利润呢？我作为该公司的策划人兼实施管理者我想主要通过“精”、“耕”、“细”、“捉”四种创新方法定能获得成功。即第一，“精”指的是企业通过培训或者选择懂行的人来作为中间商的人才队伍，使他们的专业度和专心度得到提高。第二，“耕”是需要我们在市场营销中耕耘出一条新的渠道，使企业快速发展，扩大自己的市场影响力，并以最快的速度占领市场。第三，“细”指的是培养业务员队伍时一定要从小处着手，注意到他们需求的细节，并有针对性地满足他们的要求，要让他们全心全意地做业务，做到乐不思蜀的境界。第四，“捉”即协助经销商建立健全工作流程和规章制度，特别是用建立了终端档案管理，和奖励控制业务员，并以业务员可以纳入本公司的整体人力资源规划等，牢牢捉住优秀的业务员。

当我把此策划方法提供给公司董事会时，经过该董事会的调查，觉得很有创新意识，也因此而一致同过，并任命我给予及时实施。

也上述的方法我进行以下的实施方案并主持实施：

方案一：开拓市场。

选出108家规模适中的送水站点做为试点——条件是诚实守信、有一定的客户群体、有较强的市场开拓与合作精神、愿意同我公司的经销商同舟共济——作为自己的下游客户，逐步建立物流配送体系。

开展多品牌合作，一网打尽。 一个品牌的桶装水只能锁定一块区域、一部分家庭，因为一户家庭一般不可能同时饮用两个品牌的桶装水，所以，对于任何一个品牌桶装水的配送网络而言，它在覆盖家庭市场方面都存在局限性。根据网络的这一特性，我决定与多个桶装水品牌的配送网络开展合作，以便覆盖更多的家庭。当然，根据本公司产品的市场定位，在确定与多个品牌的配送网络合作的策略前提下，还是严格选择那些目标市场定位与本公司牛奶高度相似的桶装水品牌。

分地盘、划山头，授予权利和义务。将上海市划分为若干区域，在每个区域选3～5家送水站点，每个送水站点的管辖范围在半径5公里以内。所有送水站点拥有相同的权利和义务，得到本公司的统一的供货价、返利以及促销支持，必须在所辖区域内开展业务，对市场深度挖掘、精耕细作，及时反馈消费信息，不得跨区域销售。通过这样的“分地而治”、权利与义务安排，各送水站点都有属于自己的“山头”，有着明确的权利和义务，他们更加贴近终端，对市场变化的反应速度也随之加快。

我还集中资源帮助各区域的送水站点开发市场，例如：帮助送水站点在居民小区内设摊促销；印制大量的产品宣传单交送水站点，这些传单将伴随桶装水到达潜在顾客那里；公司将顾客的电话订单一律转交给负责相应区域的送水站点，目的是尽一切努力让送水站点在最短的时间内进入角色，并且拥有一批稳定的客户，增强他们继续开拓市场的信心。

教化草莽英雄，使其成为正规军。 在合作初期，鉴于各送水站点的负责人及其工作人员文化水平较低、纪律松散，对市场的认识不够深刻，对消费者的心理把握不够准确，本专门组公司组织人员，集中时间和精力对他们进行了为期一周的专业知识培训，帮助改善工作人员的形象，提高工作人员与客户沟通的技巧，提高产品的服务价值，使他们成为有组织、有纪律的正规军。

实施信息化策略，安装物流配送软件。 本公司特意请某高校的专业人员为其设计物流配送系统，并为每个送水站点安装此软件，以期达到两个目的：一是使信息得以及时准确地反馈，让厂家和商家及时掌握市场动态；二是合理安排库存，降低车辆配送成本。原来靠经验进货、配货和选择车辆，难免出现偏差，现在软件系统里有准确的数据，能精确地计算出载重多少吨的汽车，走哪条路线最为经济和快捷。此外，订单的来电显示也为物流运作打下了很好的基础。在新系统中，送水站点先将客户的档案输入系统，当客户打来电话时，系统就会自动跳出该客户的相关资料和订货单，操作员只需在客户所订产品的种类后面轻轻点击一下就能完成整个订货过程。

方案二：培养业务队伍、提高市场竞争力

以经销商为核心成立办事处，设立一名主任，根据经销商的实力和市场范围的大小，配备3～5名有经验的业务员。办事处的首要职责就是协助经销商开拓网络，所有成员都由经销商管理，包括工作业绩的考评。

协助经销商建立健全工作流程和规章制度，特别是建立了终端档案管理系统。据此，经销商能够对整个市场的开发进程和维护情况了如指掌。当然，办事处借此也掌握了经销商的基础网络。

市场部派培训师对经销商的业务员进行培训。通过培训，业务员不但提高了工作能力，而且受到了本企业文化的熏陶，为以后融入光明乳业股份有限公司的营销队伍奠定了基础。

以奖励控制业务员 。凡是对销售光明乳品表现得积极主动、业绩比较好的经销商业务员，均会获得销售奖。销售奖设置了多个奖项，几乎把光明产品的业务员（约占全部业务员的1/3）都涵盖在内，其中最高奖可达1000元（与业务员的底薪相当）。

偷梁换柱，控制业务主干。 通常，经销商老板对业务上的顶梁柱格外器重。但是，优秀的业务员在业绩和收入达到一定高度之后，往往追求更高的成长空间和“成就感”，而这种需求很难在经销商那里获得满足，因此业务骨干的流动性一直很强。而管理上更规范、有较大的晋升空间等优势的企业，则是经销商业务骨干的主要流向。 于是本公司提出，为了长期激励经销商业务员，经销商业务员可以纳入本公司的整体人力资源规划。换句话说，经销商的业务员只要业绩突出，就可以成为本公司的员工。

业务员成为公司的员工，将直接影响到经销商自己业务的开展和队伍的稳定为了打消经销商的顾虑，本公司承诺，这些喜获晋升的业务员将继续负责他们的市场，而且如果经销商需要，可以代替以经销商招聘并系统培训业务员，以填充其离职人员的空缺。

为了让经销商的业务员从内心接受并热爱本公司，把推广光明乳品当成自己的事业，我还使用了攻心的招术。

A、 工会让业务员有家的温暖：本公司的工会吸收表现积极的经销商业务员为会员，工会不但经常组织一些活动，而且在节日和生日时发放礼品。

B、提供学习机会：每年都会安排一批经销商的业务员来本公司总部参观学习，他们和本公司的员工一起工作学习，了解到本公司的生产和工作流程。

C、每年都要分阶段评选各种荣誉奖励：荣誉包括优秀员工、高级业务员、业务精英等称号，经销商的业务员也有评选指标，而一旦业务员被评为先进，其老板也会获得奖励。这一招促使了经销商对评奖活动的认知和支持。

光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、超高温灭菌奶、奶粉、黄油干酪、果汁饮料等系列产品，是目前国内最大规模的乳制品生产、销售企业之一。

作为国家级农业产业化重点龙头企业，光明乳业长期以来秉承“创新生活、共享健康”的使命，始终以领先变革的首创精神，锐意进取、不断创新，在打造中国新鲜品第一品牌的事业中取得了一定的成绩。2000年，“光明”系列产品获第27届中国奥运代表团唯一指定乳制品称号；2001年，入围“中国最受尊敬企业50强”； 2002年至今，历年入选“上海100强企业”，从第1届39位到本届25位，名次逐年上升；2002年、2003年连续两次在中国企业联合会、中国企业家协会组织的“中国500强企业”评选中入围，分别列281位和289位。2004年1月，在著名媒体《财富中国》发布的《2004年中国证券市场领导力报告》中，光明乳业入选“2004年全国最具领导力的20家上市公司”；2005年，被商务部国际贸易经济合作研究院评定为全国诚信等级AAA1企业。

(来自:WWw.SmhaiDa.com 海达范文网:上海光明乳业招送奶工)

--光明里程

∷ 1911年少数农民开始在"租界"出售水牛或黄牛的牛奶，但当时牛奶仍是有钱人的营养品。出现英商"可的牛奶公司"。

∷ 1949年前由于当时美国剩余奶粉充斥市场，加上通货膨胀，纸币贬值，出现了"杀牛养牛"的困境，上海奶牛业已趋于十分困难的境地。

∷ 1949-1956年生产自救，维持牧业、乳制品的低水平发展。

∷ 1949年益民一厂成立，主要进行奶粉生产。

∷ 1952年江泽民同志出?a href="http://www.zw2.cn/zhuanti/guanyuwozuowen/" target="_blank" class="keylink">我婷褚怀ССぁＴ谄淙沃捌诩洌⒉?quot;光明"品牌。 ∷ 1956年上海市农业局正式成立"上海市牛奶公司"，它是接管、整顿的官僚资本以及个体农场主公私合营的结果。主要产品是液态奶和少量的黄油、酸奶。 ∷ 1956年由于益民厂生产奶粉但无奶源，而上海市牛奶公司有牧场，于是在全市产业调整中益民厂的奶粉生产全部归口到上海市牛奶公司。

∷ 1958-1978年在计划经济下，上海市牛奶公司的牛奶供不应求。其生产按奶源开展，产品以奶粉为主，并维持液态奶的少量生产。

之后的20年间，上海市牛奶公司为全国各地同行提供大量参观、考察和学习的机会

∷ 1978-1992年"改革开放"开始，上海市政府着手解决上海人民"喝奶难"的实事工程。光明品牌产品由奶粉转为液态奶，公司先后建立了九个乳品厂，建立了多个品牌。

∷ 1992年制定企业发展战略构想：以市场为导向，创国内一流，与国际接轨，外引内联，立足上海，服务全国，面向世界。

∷ 1992-1995年进入社会主义市场经济，从前"供不应求"的状况变为"供大于求"，市场竞争非常激烈。牛奶公司进行内部专业化分工，集约化经营： -提出"国内一流，国际接轨"的口号

-统一品牌

-统一销售队伍

-成立营销部

∷ 1995年制定走向全国的战略：依托上海，走向全国，与国际接轨，将公司建成全国一流的、最大的乳品、食品公司和全国奶牛育种中心之一。

∷ 1996年上海市牛奶公司和香港上实控股公司50对50组建"上海光明乳业有限公司"。

- 财务制度按国际财务规范运作

字数作文