los灯红色怎么解决

篇一：ONU指示灯

9806H

9806H设备槽位1-4可以安插用户板，用户板主要有两种用户板E-ATLC (48路语音板)、E-ASTE (24路ADSL用户板)，安装的时候建议语音板放在前面，宽带板放在语音板的后面。 状态指示灯：

语音板（E-ATLC）：

指示灯1名称： RUN 绿灯常亮表示单板运行状态正常。

指示灯2名称： ALM 红灯表示语音协议故障，熄灭表示语音状态正常。 指示灯3名称： HOOK 绿灯亮表示有语音用户摘机，熄灭表示无用户摘机。 宽带板（E-ASTE）

指示灯名称： RUN 路灯常量表示单板运行状态正常。 PON板（SCCB）

指示灯1名称： RUN 绿灯表示单板运行正常，熄灭或红灯表示单板运行故障。 指示灯2名称： EPON或L1 绿灯常量表示光路正常，熄灭表示光路故障。 9806H设备开通使用的PON板MAC地址位置在机框用户板右侧，开始标记为EPNA/MAC:

F820

电源板： RUN指示灯 绿色常量为正常，其他颜色或不亮说明供电有问题。 主控板： RUN指示灯 绿色常量为正常，红色为版本丢失，不亮为主控板故障。 上联板： RUN 指示灯 绿色慢闪为正常，熄灭为板卡故障。 PON 指示灯 绿色慢闪为光路正常，红色为板卡未能正常启动，熄灭为光路不通。 语音板： RUN 指示灯 绿色常量，语音板启动正常，不亮为板卡启动故障。 ALM 指示灯 熄灭为语音协议正常，红灯常量表示语音协议断开语音业务故障。

HKS 指示灯 熄灭表示语音用户没有摘机事件发生，绿灯常量表示语音板有语音业务进行。

说明：F820设备开通使用的MAC地址在EPUA（光纤上联板）的拉手标签上，其他位置标识的MAC地址不正确。 如果遇到设备故障情况，请先检查设备加电及光路指示灯是否正常，然后根据具体故障范围进行处理。

宽带端口关闭后，用户端口指示灯熄灭，如果单个端口拨号678错误，请先检查端口数据有没有丢失，以及用户网线有没有问题，然后再确定是否端口故障。

F822

指示灯说明：

PWK 电源板指示灯，绿色表示电源板输出电压正常，熄灭表示电源板故障。 L1 光路指示灯，绿色常量表示光路正常，熄灭表示光路故障。 HKS 语音板摘机指示灯，亮绿色表示有语音业务用户摘机。

RUN 绿色常量表示设备相应的单板运行正常，熄灭代表单板故障。

F803

F803设备机框无槽位概念，数据全部从OLT侧下发，加电后即可自动下载业务数据到设备。

状态指示灯说明：

POWER 电源指示灯，绿色常量表示电源板输出电压正常，红色表示欠压或者故障。 RUN 绿色慢闪表示设备单板运行正常。

PON 光路指示灯，绿色常量表示光路正常，熄灭表示光路故障。 LOS 光路通信指示灯，红色表示光信号丢失，熄灭表示光信号正常。

F803工程开通MAC地址标记为PON/MAC，一般在设备下表面的标签上。

F420

F420设备（4FE+2POTS）设备无槽位概念 指示灯含义：

Battery 电池供电指示灯，有电池后绿色常量，一般没有配置电池。

PON 光路状态指示灯，绿色常量表示光路正常，熄灭表示光路不通。 POTS1/POTS2 分别指示2路语音用户摘机状态。 LANX 指示宽带端口联通状态。

F401

F401设备数据完全从OLT上下发（插拔光纤或断电重启都可以重新下发业务数据）

指示灯含义：

PON 光路状态指示灯 绿色常量表示光路正常，熄灭表示光路故障 LOS 光信号指示灯，红色表示光信号丢失，熄灭表示正常。

RUN 运行状态指示灯，绿色常量表示设备硬件运行正常。熄灭表示硬件故障。 POWER 电源状态指示灯，蓝色表示加电正常。

LAN 宽带用户端口指示灯，联通用户后指示灯点亮。

篇二：ONU开通故障分析

ONU开通故障情况分析

一、ONU巡检结果分析

随着光进铜退项目和20M改造工程的陆续进行，OLT下开通新用户时，出现新装机不通的问题。从最近几个月我公司维护人员到库房分检ONU的情况来看，现场安装人员返回的ONU分为如下几种情况：

1、ONU经检测设备正常；

2、ONU的iad故障；

3、ONU的los灯闪烁；

4、ONU的所有指示灯闪烁

5、ONU的光模块弹片断掉（属人为因素）；

6、ONU的注册正常，pon灯不亮。

检测结果分析：

一、结果1问题分析：

1、 故障现象：ONU加电接光纤后，PON灯不亮，更换几个ONU后正常。 原因分析：此种情况一般是由于ONU侧的光功率不够引起。AN5516-01下ONU的接受光功率范围（-8~-28），为了保证用户质量需保证ONU侧的光功率在（-12~-26）之间。由于ONU之间光模块也会存在一些区别，导致有些ONU接受光功率范围较大，有些ONU接受光功率范围较小，才会导致这种情况发生。 解决方法：ONU侧用光功率计检测光功率，如不符合标准，检查光路，提高光功率。

2、 故障现象：ONU加电接光纤后，PON灯长亮，但是测量室反映资源系统上查不到此ONU。

原因分析：1）网管与资源对接问题。

2）资源系统有明确的错误返回。

3）ONU未授权就被换走。

解决方法：1）通知各区接入中心，查看此ONU状态，如在OLT上能查到ONU但是在资源上查询不到，可以查看网管客户端界面上的“ONU入网故障信

息查询”查找ONU入网故障记录。如无故障记录，对其进行ONU删除操作，重

新上报入资源。还是存在问题则联系网管中心检查服务器状态。

2）通知各区接入中心，如可以在网管客户端界面上的“ONU入网故障信息

查询”中可以找到对应记录，根据提示的故障原因进行相关处理。

3）ONU安装完毕以后到OLT对其授权并上报入网时间为10分钟之内，而

现场安装人员安装完成后几分钟就更换，导致ONU未授权就被换走。详细安装

流程见附件一 PON开通流程。

3、 故障现象：ONU加电接光纤后，PON灯长亮，测量室在资源系统上能够找

到ONUMAC，测量室做好资源配置，机房做好软交换数据。ONU侧可以正常上

网，但电话不通。更换ONU仍然不好。

原因分析：ONU语音端口向软交换注册有问题。

解决方法：联系接入中心，检查ONU内部语音端口状态，状态为REG_FAIL

表示语音端口向软交换平台注册，平台返错。由于ONU上的语音配置均是从资

源系统获得，因此REG_FAIL一般都是软交换平台数据问题引起。比较常见故障

为端点用户名“aaln/”编写错误；端口号错误，烽火公司语音1端口记录从1

开始，华为公司ONU语音1端口从0开始，如aaln/1（烽火），A0（华为）；端

口不匹配错误，测量室激活端口为1端口，机房数据做在2端口上。

二、结果2问题分析：

故障现象：ONU加电接光纤后，PON灯长亮，测量室在资源系统上能够找到

ONUMAC，测量室做好资源配置，机房做好软交换数据。ONU侧可以正常上网，但电话不通。

原因分析：联系接入中心，通过命令行ping或telnet到04ONU存在问题，

则表示iad芯片故障

解决方法：更换ONU。

三、结果3问题分析：

故障现象：ONU加电接光纤后los灯闪烁。

原因分析：检查ONU光功率，如光功率正常，则表示ONU有问题。

解决方法：更换ONU。

四、结果4问题分析

故障现象：ONU的所有指示灯闪烁。

原因分析：ONU硬件问题。

解决方法：更换ONU。

五、结果5问题分析：

故障现象：ONU插不上光纤，ONU的光模块弹片断掉。

原因分析：建议现场人员在安装ONU时，要注意插拔光纤时动作要轻，以

免造成光模块弹片损坏。

解决方法：更换ONU。

六、结果6问题分析：

故障现象：ONU PON口灯不亮，但资源能查到ONUMAC，数据语音业务都

正常。

原因分析：ONU PON指示灯损坏。

解决方法：更换ONU。

二、PON开通流程

1、记录AN5006-04设备上的ONUMAC，MAC标签位于设备底板，MAC形式：

54-4B-XX-XX-XX-XX.

2、光纤布放好以后，连接设备前用光功率计，选择1490mm波长，测量光

路的接收光功率，ONU设备的收光功率范围在-8dm到-28dm之间。一般在-12dm

到-24dm之间比较合适。如果收光功率高于-8dm则会烧坏ONU光模块，如收光

低于-28dm则会出现ONU无法注册的情况。

3、插光纤。插光纤时听到“啪”的一声表示光纤已经插紧，当看到ONU的

los灯（红色）灭，PON灯（绿色）长亮时则表示设备连接正常。

4、ONU自动获取配置。ONU入资源获取vlan数据等信息。入资源时间在10

分钟之内，期间保证ONU一直加电，PON灯长亮。10分钟之后，可以用自带电

脑或用户电脑进行拨号验证。如拨号返回678错误，则联系测量室，将ONUMAC

报给测量室检查ONU入网是否成功。如能查到此ONUMAC信息，则检查最后的

状态是否为“VLAN已配置”，如显示为“VLAN已配置”，则需要检查网线或电脑

网卡是否正常；如显示为“无”则表示ONU入网存在问题，可以进行“ONU拆

机”操作，让ONU重新上报（10分钟）。如查询不到ONUMAC信息，则由测量

室和接入中心联系继续排查。

5、开通语音业务（适用于带语音功能的ONU，如AN5006-04、

AN5006-07B1H/B2H）。语音业务开通流程，首先端局机房会收到工单，将用户的

语音数据在软交换上配置好，然后用户现场人员将ONU安装成功后将ONUMAC

等信息报给测量室，最后由测量室在资源系统上将语音配置下发到ONU上。

6、验证语音业务（适用于带语音功能的ONU，如AN5006-04、

AN5006-07B1H/B2H） 。测量室配置做好以后，可以在测量室配置的POTS口接

(来自:WWw.SmhaiDa.com 海达范文网:los灯红色怎么解决)

话机测试。如出现摘机无音情况，则联系测量室检查数据查看语音端口是否激活；如出现有电流无蜂音问题则可以联系机房检查数据是否正常。语音数据下发到

ONU上以后则VOIP灯亮。

7、开通完成。验证用户数据、语音业务正常后开通完成。设备数据端口默

认带宽为100M，无需修改。

三、工程开通注意事项

1、保证ONU侧光纤发光功率在-10~-24之间。

2、ONU入网过程中不要拔插光纤，不要使ONU断开电源。

3、如个别用户出现LOS灯闪烁问题，需确认ONU光接口是否插紧，重新插

拔几次确认连接没有问题，力量要适中避免损坏光口弹片。确保光纤接头清洁，

可以用酒精棉擦拭，也可以和光纤接头成一定角度，用嘴吹掉灰尘。

4、如ONU开通时存在问题，而PON口灯长亮，先进行简单现场排查，再联

系接入中心进行远程处理。不要频繁更换ONU，避免造成过大垃圾数据。

5、ONU安装时要保持设备通风良好，必要时可将FTTH型设备垫高便于散热。

四、工程开通常见故障及处理

1、问题现象：加电后所有指示灯均不亮？

故障原因：（1）电源连接错误；

（2）供电不正常。

解决办法：（1）检查电源连接线是否接好；

（2）设备后面板的电源开关是否打开。

2、问题现象：FE指示灯不亮？

故障原因：（1）网线损坏或者连接不牢；

（2）网线类型错误；

（3）网线过长超出允许范围。

解决办法：更换网线，并且注意以太网线必须为标准平行线或者交叉线。

3、问题现象：正常工作一段时间后停止工作？

故障原因：（1）电源工作不正常；

（2）设备过热。

（3）风扇工作不正常

解决办法：（1）检查电源是否有接触不正常，电压过高或过低；

（2）检查周围环境，通风孔是否正常通风。

（3） 更换风扇。

4、问题现象：ONU注册不稳定，PON灯闪烁

解决方法：

1）首先光功率计测试光功率是否在合理范围，并估算线路光功率损耗和实

际测试值比对；

2）通过网管察看误码统计；

3）检查多个ONU之间MAC地址是否冲突；

4）检查OLT的PON板，如果是同一PON口或者PON板下批量ONU问题。

需要考虑是否OLT侧出现问题。

5、问题现象：ONU PON灯不亮，更换ONU后正常

原因分析：工程中此情况一般是由于ONU侧的光功率处于接受灵敏度附近

引起。AN5516-01下ONU的接受光功率范围（-8~-28）。为了保证用户质量和预

留线路老化的富余度，需保证ONU侧的光功率在（-12~-26）之间。由于ONU光

模块之间会存在个性差异，可能会导致这种情况发生。

解决方法：ONU侧用PON光功率计检测光功率是否在合理范围，并估算线

路光功率损耗和实际测试值比对，如不符合标准，检查光路，提高光功率。

6、问题现象：ONU PON灯正常长亮，测量室反映资源系统上查不 到此ONU。

原因分析：1）网管与资源对接问题。

篇三：EOC常见故障及处理方法

EOC常见故障及处理方法

故障一：

现象描述：

同一区域或多个相邻区域大量用户同时出现不能互动点播和上网；或能互动点播但不能上网；或能上网但不能互动点播的现象。

原因分析：

（1）ONU设备信号接入故障或ONU设备故障；

（2）EOC设备以上的网络设备中业务vlan配置问题。

处理方法：

（1）检查ONU是否断电，若ONU的PWR指示未点亮，则及时给设备上电并检查PWR电源指示灯是否点亮，同时检查业务是否正常；（2）若ONU电源指示灯正常，查看ONU上LOS灯是否为红色，若是则表示ONU接收光信号异常，检查接口是否松动并用光功率计检测ONU接入光纤的信号，大于-28则表示共功率正常；（3）若ONU设备正常且接收光信号正常，请求网管中心给现场ONU配置一个能运行PC直连上网的access口，并通过网线连接PC和ONU在PC上拨号上网，若拨号失败则为上层网络故障

故障二：

现象描述：

同一区域部分用户同时出现不能互动点播和上网；或能互动点播但不能上网；或能上网但不能互动点播的现象。且出现以上故障的用户距离很近。

原因分析：

（1）链路故障，局端上网线或同轴线连接错误；

（2）局端配置错误；

（3）局端设备损坏或死机；

（4）链路衰减过大。

处理方法：

（1）检查设备连线：

检查局端与ONU的网线端口，网线必须接ONU的透传端口，接局端的千兆口，不能接在console口或百兆口；

检查局端的COM口进出接线是否正确，有可能NC的同轴线进出方向接反； 检查是否有两台局端的信号混到一根同轴链路中，排除无效的线路即可

（2）检查局端是否正常工作，局端正常工作时设备上的PWR电源指示灯长亮、CALBE常亮、ethernet灯闪烁。现实中遇到过的情况有：局端死机（重新启动），局端已坏（更换设备），局端因升级失败

（3）查看局端配置，配置修改完毕，必须先保存再重启设备；

故障三：

现象描述：

整个小区仅有一两个用户出现不能互动点播和上网；或能互动点播但不能上网；或能上网但不能互动点播的现象。

原因分析：

（1）设备损坏；

（2）同轴线路受到干扰，或者同轴线路质量问题；

（3）同轴线路中继设备使用错误。

处理方法：

（1）更换终端，排除设备故障；

（2）查看终端连线，如查看信号接入是否接入正确的COM口；

（3）检查链路衰减，在局端上查看链路衰减，若链路衰减过大则：

查看线路中的分支分配器有没有老化或坏掉；

查看分支分配器的接头是否松动；

查看线路中有无干扰源，找到的干扰源一般是电力线变压器，通过将同轴线改道绕行解决问题；

故障四：

现象描述：

用户在上网过程中会经常掉线。掉线之后重新连接拨号成功，过一段时间之后又掉线。 原因分析：

（1）同轴线路质量差、-9或-7头子做工差，导致同轴线路信号衰减过大；

（2）同轴线路中有干扰源的时候，会造成上网经常掉线，甚至不能上网，有可能是线路中存在放大器，放大器对同轴线路产生了干扰，导致同轴线路信号噪声大，所以用户经常掉线；

（3）PPPOE拨号的账号存在问题。

处理方法：

（1）查看局端上online user的衰减，不能超过60db，如果超过则需要优化线路，主要需要做以下处理：

检查同轴线路是否完好，若同轴线路老化，更换线路；检查分支器分配器接口，以及-9和-7线头子做工，如果分支分配器接口没接好就将其接好，-9或-7头子如果做工差，则重做；

（2）检查线路中有无干扰源。检查不能上网用户的同轴线路中是否存在干线放大器；

（3）排除以上故障之后，若还存在故障则可能是PPPOE账号问题，更换一个账号测试是否仍出现该故障。

故障五：

现象描述：

用户上网下载、打开网页、玩游戏慢。

原因分析：

（1）同轴线老化、分支分配器老化、-9或-7头子做工差，导致同轴信号传输速率受到影响；

（2）还有可能是网线线序错误，导致下行速率受到影响。

（3）光机发射电平过高。

处理方法：

（1）进行线路检查优化，检查同轴线是否老化，如果老化，更换同轴线。检查分支分配器是否老化，如果老化，更换分支分配器。检查分支分配器是否接好，将没有接好的分支分配器接好。检查-9和-7头子做工是否标准，如果不标准，重做-9或-7头子；

（2）更换网线，或者更换水晶头。

（3）将光机发射电平适当降低，观察用户上网下载速率是否有所提升。

故障六：

现象描述：

直播电视部分频道或所有频道都出现马赛克或雪花、横杠干扰，马赛克说明电视信号为数字信号，雪花和横杠说明电视信号是模拟信号。

原因分析：

（1）同轴线路接触不良，同轴线路质量差，或者用户自行接暗线，隔离没有做好造成的；

（2）EOC设备发射电平过高，引起直播电视信号受到干扰；

（3）其他干扰源干扰同轴线路；

（4）上层网管中心正常进行网络测试。

处理方法：

（1）询问上层网管中心是否在进行调试，有可能是调试导致的；

（2）检查局端配置，查看局端和终端的发射电平衰减配置；

（3）检查同轴线路，可以在检查之前，先再用户家更换CPE尝试，检查是否是CPE造成的问题。之后在局端拆除该局端的同轴出口线，直接在局端下面接一条测试用的同轴线，并下接一台CPE，然后在从CPE下面接一台自带的电视，如果这个时候没有雪花现象，说明是中间同轴线路产生的问题。查看同轴线和分支分配器是否老化，接头是否接触不良，询问用户家中是否有自行暗接的线路。优化同轴线和分支分配器，给自行暗接的用户线接上分支分配器

（4）检查同轴线路有无干扰源，排除干扰源。

故障七：

现象描述：

拨号提示813错误

原因分析：

检查用户电脑，发现上面建立了2个宽带连接，使用第一个宽带连接建立拨号后未断开的情况下，使用第二个宽带连接拨号导致断开前一个宽带连接。

处理方法：

删除一个宽带拨号后，重新拨号成功。

故障八：

现象描述：

到达现场后在终端拨号提示678，直连ONU拨号连接正常。

原因分析：

（1）重装电脑系统后电脑网卡驱动程序安装不完整；

（2）设备或用户电脑网口松动，导致接口接触不良；

（3）网线故障，网线线序错误或网线坏；

（4）设备配置错误。

处理方法：

（1）工作人员用自己的电脑和网线拨号上网排除设备配置问题；

（2）重新安装网卡驱动；

（3）更换网线或重做水晶头；

（4）查看设备配置，若配置错误立即修改。

故障九：

现象描述：

直播正常，互动点播不行。

原因分析：

抓包发现在点击互动时机顶盒无任何信息发出，判断为卡授权问题，导致点播业务不能使用。 处理方法：

（1）检查机顶盒是否正常获取到IP地址；

（2）抓包查看在点播的时候机顶盒有无信息发出，如果没有信息发出，那么很有可能 是卡的授权问题，上报网管中心人员处理。

故障十：

现象描述：

拨号成功后不能上网。

原因分析：

1、检查终端输入输出是否接错；

2、在cmd窗口中输入ipconfig，检查网卡在拨号成功后是否获得网关，如果拨号以后没有获得网关，那么就是没有获得网关造成的不能上网。

处理方法：

将宽带连接删除之后重新建立宽带连接拨号。

篇四：GPON ONU 指示灯

面板指示灯

MA5620G/MA5626G提供丰富的面板指示灯，以方便用户了解设备运行状态。 MA5620G/MA5626G的面板指示灯说明如所示。

OT925-G指示灯规格

E1接口出线

? 75Ω/120Ω自适应接口

图2-3 E1接口RJ45出线示意图

“LOS”灯：当E1接口无信号时，LOS 红灯亮；当E1接口有信号时，LOS红灯

灭；

“USED”灯：当E1接口信号设置需要通过分组网络打成IP包时，USED绿灯亮；当E1接口信号设置成不需要通过分组网络时，USED绿灯灭；

表2-4 E1接口（120Ω平衡式RJ45）出线表

图3-0 以太网线线序示意图

表3-1 直通线以太网RJ-45端口引脚示意

表3-2 交叉线以太网RJ-45端口引脚示意

line --- E1线路恢复时钟

internal --- 设备内部自由振荡时钟 net --- 从IP包恢复时钟

设置在非成帧模式下各E1接口的发送时钟源（接收时钟源一定是线路恢复时钟）。

local --- 本地环回（向内环回） remote --- 远端环回（向外环回） payload --- 负载环回（向外环回）

本地环回是在TDM侧向IP方向环回，远端环回是在E1端口侧向远端E1环回，负载环回是在TDM侧向E1方向环回。 无法恢复默认值。

篇五：光猫设置教程

FTTH 家庭终端E8-C猫 设置教程

目前江苏的FTTH光纤入户使用的多数是华为E8-C的光纤猫，对于没接触过光纤猫的朋友，简单的给你们讲一下。

1.普通的ADSL猫 只需要接通电话线就能用， 光纤猫接入的是光纤，一般到用户家的都是蝶形光纤，也就是我们常说的皮线光纤。 因为光纤的传输的特性，我们接通到光纤猫还需要登录光纤猫设置页面。 大多数的光纤猫打开地址：192.168.1.1 如果打不开 请看猫的背面 应该都有出厂表示 猫的登录地址。

2.登入192.168.1.1 出现猫的管理页面。输入电信超级管理密码。 用户名：telecomadmin 密码:nE7jA%5m

密码区分大小写。 光纤猫 用超级密码进入设置 请勿连网 接通网络后 会自动修改超级管理的密码。

3. 点击网络 -宽带设置

选中 internet -B 点击 下方 “使能”框 在弹出框VLAN ID 输入VLAN号 ，VLAN号可在工单上查询 。点击应用 保存设置。

4.点击网络-认证

选择华为 认证 ， 输入SN号 SN号 字母都是大写。 SN号 工单上查询，每个E8-C猫 都是独立的认证SN号 认证成功号 才能接入信号。

5.点击应用-语音

选择 主用服务器地址： 填写172.208.0.37 备用服务器地址：172.208.0.33 ，各地方地址不同 以当地为准！

选择最下方 关联用户 选中 使能 框 在下方输入关联帐号 （加区号电话号码） 最后输入voip密码 （区分大小写）也就是语音密码，密码装维支撑处查询 或者有工号的登入系统自己查 。

6.以上操作 都需要点击应用 保存设置。 在实际安装过程中 电脑卡 等原因 致使点击应用一次无效的。 所有说 顺手多点几次应用没坏处。

7.点击管理-设备管理-保存 -重启

8.E8-C猫 电话和语音是分离的， 猫背后面板端口 TEL1是电话 ITV是网络电视 剩下的端口接宽带上网随便插

9.LOS灯红色闪烁 代表没信号。 PON灯长亮 代表成功接入信号 TEL1等长亮代表语音接通，正常使用电话，

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