互联网思维

篇一：互联网思维到底是什么？

互联网思维到底是什么？

互联网思维精髓：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

互联网思维是一种用户至上的思维，以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。

互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体， 在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。 这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。

互联网思维的企业组织一定是扁平化的，互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，你本质上还是一个传统企业。

用户思维, “用户体验至上”应该贯通品牌与消费者沟通的整理链条，说白了就是“让顾客一直爽”。

简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。 简约即是美

极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。

迭代思维，互联网产品能够做到迭代主要有两个原因：1、产品供应到消费

的环节非常短。2、消费者意见反馈成本非常低。这两点一个“微”一个“快”。精益创业，快速迭代。 “天下武功，为快不破”。

流量思维，流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，流量即入口。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。

社会化思维，社会化商业的核心就是网，公司面对客户以网的形式存在，这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。

大数据思维，缺少数据资源，无以谈产业；缺少数据思维，无以言未来，大数据思维，是指对大数据的认识，对企业资产、关键竞争要素的理解。

大数据实际上是营销的科学导向的自然演化。大数据思维有三个纬度——定量思维、相关思维、实验思维。

第一，定量思维，即提供更多描述性的信息，其原则是一切皆可测。不仅销售数据、价格这些客观标准可以形成大数据，甚至连顾客情绪（如对色彩、空间的感知等）都可以测得，大数据包含了与消费行为有关的方方面面；第二，相关思维，一切皆可连，消费者行为的不同数据都有内在联系。这可以用来预测消费者的行为偏好；第三，实验思维，一切皆可试，大数据所带来的信息可以帮助制定营销策略。这就是三个大数据运用递进的层次：首先是描述，然后是预测，最后产生攻略。

平台思维，互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式的精髓，在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。

跨界思维，互联网和新科技的发展，纯物理经济与纯虚拟经济开始融合，很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，零售、制造、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。互联网企业的跨界颠覆，本质是高效率整合低效率，包括结构效率和运营效率。

人类文明已经从农业时代、工业时代，进入了互联网时代。而互联网思维，就是面向互联网时代的思维方式。

互联网思维，就是符合互联网时代本质特征的思维方式。“互动”的本质，是

“民主”，“联接”的本质，是“开放”；“网络”的本质，是“平等”。“民主”是“互动”的本质 “独裁”是“单向”的上对下。而“民主”则是“双向”的“互动”。什么叫“民主”? “民主”就是“人民”当家作主。对于企业来说，“人民”主要包括两大群体：顾客群体和员工群体。

互联网思维的本质，无非就三个词：民主、开放、平等。这不是什么新词汇，但因为互联网技术的发展，将会更好的推动社会朝这个方向前进。让这个世界变得更好的脚步，无法阻挡。

互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致才能够真正赢得消费者，赢得人心。

朵朵童世界

于重稳

篇二：浅谈互联网思维

浅谈互联网思维

珍忆

近来互联网思维越来越火，笔者也想谈一谈。要谈互联网思维，怎能不说小米呢。

小米靠什么获取利润？

“小米从来不打价格战，一上来就是成本价出售”雷军在一次公开发言中解释小米的营销策略如是说。 我们来想想看，小米手机硬件不赚钱（或者微利），甚至有时候还是以低于成本的价格卖（当然随着时间流逝，硬件成本降低，后期还是能赚钱的），再使用电商这种成本更低、效率更高的销售方式，完全让利给用户，打造出具有极高性价比的手机产品。然后结合社交营销和相关活动等，快速吸引眼球，大量赚取粉丝和口碑。有了大量的粉丝和好的口碑，但是做手机硬件不赚钱，那小米到底是靠什么获取利润的呢？

2014年虽然雷军并没有透露全年800亿元的销售额目标里会产生多少利润，但他透露，尽管一直贴着成本走，不过通过大规模的制造和生态、配件等衍生收入，小米获得正常的商业利润是没有问题的。那我们来看看，据相关数据显示小米2013年销量1870万台，含税销售额为316亿元，而小米电商平台仅配件（包括小米T恤、耳机、米兔等）的销售额就为10.5亿元。去年还曾对外宣布，公司旗下操作系统MIUI用户已突破3000万。并建立了以小米应用商店、主题商店及游戏中心为代表的生态体系，月营收已突破3000万。

小米的互联网思维是怎么玩的？

那小米的互联网思维是怎么玩的呢？按照它的逻辑，小米在售出了大规模的手机产品以后，营销并没有就此结束，而是刚刚开始。这时候就需要一个体系，把小米和用户紧密的联结起来，让这些产品以及背后的人变成一个社群或者体系。对于小米而言，卖硬件是不挣钱的，甚至有时候为了营销是可以亏本卖的，但通过硬件把背后的用户和小米联结在一起，然后用优质的后续服务和一些相关衍生产品来获得利润。

相比传统的制造业，小米建立的是一个可持续生态体系，而它的商业模式是基于这个体系的，而不再是单纯的出售设备这种一锤子买卖。那么小米是如何把这些联结起来呢？答案是MIUI系统。米粉可以在小米商城、小米应用商店等相关服务里面选择配套硬件和软件，这些都成为小米新的收入来源。但更重要的是，小米通过硬件和软件把成千上万的米粉联结在一起，使本来单个独立的用户变成一个互相连接的庞大社群。而这个社群的吃喝拉撒、衣食住行，都将变成小米新的收入来源和商业模式。

互联网思维给我们的启思

在对用户态度上，传统观念是对用户单向推销、消极沟通，而小米则是积极互动，用雷军的话来说，“小米坚持了从群众中来到群众中去，相信群众，依赖群众”。据不完全统计，小米论坛有将近1000万的用户，空间用户过千万，微博粉丝为300多万，微信粉丝约280万，通过这样的社交矩阵，粉丝们源源不断为小米提供各种产品、服务建议，并自发进行口碑传播。

这些米粉享受过小米极致的产品和服务，以后再有其他相关需求时首先想到的就是小米了。这样一来小米就握有无限可能，它甚至可以把触角伸向其他产业。比如，它还做电视、盒子、路由器等，在这些使用平台上又能做游戏和家庭娱乐等相关服务。对于小米而言这些扩展都可能变成新的收入来源和商业模式。

今后，随着移动互联网和智能手机等的普及，企业更应该一切从用户出发。互联网时代，小米和一个一个用户连接在一起，让几千万的米粉获得实实在在的好处，米粉们也愿意并且高兴陪它一起玩，跟它一起甚至主动帮助它一步一步成长。这样来看，小米不但有了移动互联网的船票，更找到了通往未来的道路。

近来，笔者得知首家国内创业板上市的网游公司中青宝旗下团队研发的一款名为手机赚钱宝的手机应用，正是这种思维的又一实践者。手机赚钱宝当然只是其中的一个，笔者相信还有许多是我所不知道的。在互联网这波大热潮中，我们希望也乐于看到国内涌现出越来越多这类企业。充分让利给用户，然后从用户出发，用极致的产品和服务来打动我们，这才是企业发展的未来。笔者坚信这些企业一定会越做越好，让我们拭目以待吧。

篇三：互联网思维

什么是真正的“互联网思维”？

讲义

在过去20年，P(来自:WwW.smhaida.Com 海达 范文 网:互联网思维)C互联网时代，包括那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。这是因为他们依然是停留在?术?的层面，远远没有建立互联网思维。不是能力不到位，不是资金不够雄厚，而是企业整个组织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，都缺乏具备完整的互联网思维，极可能失去的是未来几年的生存机会。

萍果改变世界

2007年6月29日下午6时整，一款革命性的智能手机iPhone横空出世。如果没有乔布斯的发明，移动互联网也许到今天还没有诞生。今天，iPhone不仅直接改变了全球IT行业、电信行业、软件行业、出版行业、音乐行业、游戏娱乐行业、电影行业和互联网行业等多个行业的竞争格局，导致了诺基亚的没落，RIM陷入危局和卡片相机的没落，且它已渗透到人类生活的方方面面。超过20亿人通过智能手机实时连接起来，人类从日渐式微的PC互联网时代快步跨入到移动互联网的爆发时代。移动互联网对传统产业和世界各大企业到底可能带来哪些重大或是颠覆性的改变？今天，没有人可以大胆预测出来，连乔布斯当时在产品发布会也只是谦虚地说：我们重新定义了手机。

告别PC互联网

移动互联网连接的是活生生的人，而PC互联网连接的是PC。1993年《纽约客》刊登了彼得〃施泰纳因先生的一副漫画：标题是：?互联网上（On the Internet, nobody knows you're a dog），没有人知道你是一条狗?。移动互联网不仅仅是技术，工具和试验田。移动互联网是是未来所有行业、所有企业、所有组织新的运行平台，未来商业的新操作系统。近三年内必定是中国4G大爆发的时候，是全球4G走向大规模推广的阶段，所有的商业都将运行在这个操作系统上，运行在移动智能终端上，这个智能终端不再仅仅是智能手机、iPad平板电脑，各种可穿戴设备，也包括最大移动互联网终端——互联网汽车。这些技术的革命交织在一起，必将引爆一场新的商业革命。届时，消费者将成为第三次零售革命的主角，每一个消费者都有可能是社交消费者（Social consumer），本地消费者（Local consumer），移动消费者（Mobile consumer），个性化的客户群（Me consumer）， 作为SoLoMoMe消费群，他们内心渴望消费平等、消费民主和消费自由。?我的消费，我做主?，不再是消费者嘴边的口号，而是消费者实际的行动，50亿消费者连接起来的全球消费互联网的诞生，必将重塑消费者未来生活的世界。在社交、本地、移动和个性化的时代，SoLoMoMe消费群已经崛起，正在掀起第三次零售革命，把全球消费者跨越时间和空间实时连接起来，零售霸权时代进入消费者主权时代。社交媒体，移动互联网，物联网，大数据，云计算，3D打印，第三次工业革命等七大力量交织在一起，彼此交汇和相互影响，正以

我们想像不到的速度引爆第三次零售革命，重塑全球商业文明的未来。虽然，我们对PC互联网时代还有些念旧，但必须尽快做出决断，挥泪吻别PC互联网。因为消费者通过移动互联网、社交网络和物联网实时连接起来，正在形成一股巨大的看不见、又看得见的力量，每一个消费者都可能成为下一次零售革命的发起者。全世界的消费者将联合起来重塑世界，改变人类的商业文明和企业家们未来的命运。不管你愿不愿意，品牌商和零售商主权的时代已经盛极而哀。5年以后，所有消费者，将大规模迁徙到移动互联网上。这些数字移民，他们是50后、60后、70后和80后这些目前的主流消费人群，他们也许从来没有用过PC机，他们的大部分人也从来就没有在亚马逊、淘宝或京东上买过一件东西，但他们已经习惯每天通过iPhone，Android，或iPad等平板电脑，与这个世界建立连接，在移动设备上，看微博、Twitter了解天下大事，刷微信、Facebook了解朋友动态。如今，移动和社交的战场刚刚开始。这是最大的危机，也是最大的转机。第三次零售革命即将开战，一旦错过，一个更庞大的、甚至是你赖以生存的根基客户群，不仅是85后、90后；还有60后、70后和80后也最终将离你远去。这是人类历史上从工业文明向信息文明进化的最重要的时刻，而人类在工业文明时代所熟悉的很多经济规律和价值创造的规则将被重新改写。

你的企业为何缺乏互联网思维？

基于PC互联网的电子商务1.0时代，造就了亚马逊和阿里巴巴等少数杰出的电子商务平台型公司的巨大成功，成为全球最黄金的互联网商圈。今天很多、垂直型电商、传统品牌企业和地面零售商热烈拥抱天猫、京东和亚马逊，甚至大手笔投资自己的网店，希望能够赶上第二次零售革命的洪流。如今，很多企业还没有享受到革命的胜利，却发现全世界的消费者正在通过移动互联网实时连接起来，即将引爆第三次零售革命。移动互联网时代，是?小公司?的天下，很多传统企业并不熟悉这里的新游戏规则，不习惯客户的评价，所以自己连一个小品牌也干不过。这里流行疯狂的价格战，流量战，获取单个客户的成本越来越高，流量转化率在下降，臃肿的供应链和物流系统根本没法适应互联网碎片式的小订单、高频次的节奏，最后沦为尾货或过季商品的处理场，而且与自己的主力客户群渐行渐远。企业家们理想中开创自己的电商时代不仅没有到来，反而陷入更大的艰难、痛苦甚至灾难之中。我们观察过去20年，PC互联网时代，那些锐意转型、积极投资创新活动、管理良好的、认真倾听顾客意见的企业，仍然丧失了市场主导地位。因为他们依然是停留在?术?的层面，远远没有建立互联网思维。不是他们的能力不到位，资金不够雄厚，而是来自企业整个组织，从创始人、董事长、高管一直到所有一线员工，是否具备完整的互联网思维。我们很多企业文化中缺乏互联网基因，高管缺乏互联网思维。只有整个公司全体上下都从传统的工业思维转向互

联网思维，并开始付诸迅速的行动，组织的互联网基因才可能真正具备。

传统的工业思维受到的新挑战

工业文明时代是以产品为中心，心中没有一个一个具体鲜活的顾客，为满足基本需求只能按大规模，标准化来生产，大规模去销售。这虽然极大地丰富了人们的生活和消费需求，但无法知道也就不能满足消费者的个性化需求。在电视、杂志、报纸、社交媒体（如微博、微信订阅号）的低层次营销，其实只是一场一场的独角戏，没有在对的时间传递对的内容，没有对的顾客的参与和互动。传统思维的互联网营销，就好比在农贸市场上的声嘶力竭叫卖，声音在嘈杂的、人头攒动的市场中淹没。无力也无效的传统营销，缓慢的供需平衡和市场回馈机制，最终造成这些企业的库存成为无法治愈的癌症。互联网思维就是要对传统的工业思维进行颠覆，消费者已经反客为主，拥有了消费主权。过去2000多年作为人类文明基石的思想体系将面临新的挑战，整个商品供应链条上的大角色，如品牌商、分销商和零售商的权力在稀释、在衰退甚至终结。由于消费信息越来越对称，价值链上的传统利益集团越来越难巩固自身的利益壁垒，传统的品牌霸权和零售霸权逐渐丧失发号施令的能力。话语权从零售商转移出来到了消费者手中，这是一个划时代的事件，未来全球消费者共同参与、共同分享的开放架构正在形成。这一权力重心的变化，致使我们必须主动邀请我们的顾客参与到从创意、设计、生产到销售的整个价值链创造中来。因此，1、我们需要换脑，加快从工业思维转向互联网思维，从

篇四：互联网思维

互联网思维

最近“互联网思维”这个词出现的频率很高。先是各行各业的创业者声称自己利用互联网思维进行了颠覆，并已经获得了巨大成功。而后又有雷军与董明珠10亿赌局，有人称之为互联网思维与传统思维的撞击。看了诸多关于换联网思维的文章案例，谈谈我自己对互联网思维的感悟吧！

在互联网思维和传统思维的比较中，有那么一批人把不断的拔高互联网思维的价值拔高，这批人大多数都是些从事IT、互联网行业的人士。同时又有一群对互联网思维不以为然的人，他们倒不是觉得互联网思维不对，在他们看来互联思维只是对一些传送行业思维的变相解读，比如说用户至上、极致思维等等。

首先来谈谈那些互联网和传统行业有着共同含义的思维模式。

1. 极致思维

极致思维，就是把产品和服务做到极致，把用户体验做到极致，超越用户预期。互联网时代的竞争，只有第一，没有第二，只有做到极致，才能够真正赢得消费者，赢得人心。什么叫极致？有人说，极致就是把命都搭上。你们看看苹果，就是乔老爷子把命都搭上了的结果。记住一下几点。

2. 用户思维

我觉得用户体验就是让用户感觉爽，精神物质方面，也就是说，任何商业模式的根本都是用户，都是让用户满意但数据思维加上用户体验思维也是会给传统行业带来一定的改变比如，快捷酒店，把差旅人士在意的方面——卫生、床舒适度、安静、价格——加强，把八百年用不到的游泳池健身房豪华大堂装修砍掉。让用户在意部分的体验更好，不在意的部分通过降低成本减少价格来吸引用户。

上面两个思维是我觉得互联网和传统行业中最接近的对思维认知，但是对于绝大多数互联网公司做好上述两点却又比传统企业重要的多，如果没有紧随这两点思维作为一家互联网就没有立足之本。而传统企业也不乏做的在这些方面做的比较好的，比如一些酒店、宝洁公司等等。

下面是我觉得紧在互联网行业中有比较好体现并且做的比较的。

1. 数据思维

不是说有了互联网才有数据分析，而是互联网让数据的搜集和获取更加便捷了，并且随着大数据时代的到来，数据分析预测对于提升用户体验有非常重要的价值在实体行业里面的应用，只能说，不用数据思考的企业会死的很惨吧。

用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据，比如用户登录电商平台，会注册邮箱、手机、地址等，这是信息层面的数据；用户在网站上浏览、购买了什么商品，这属于行为层面的数据；用户把这些商品分享给了谁、找谁代付，这些是关系层面的数据。

这些数据的沉淀，有助于企业进行预测和决策，大数据的关键在于数据挖掘，有效的数据挖掘才可能产生高质量的分析预测。海量用户和良好的数据资产将成为未来核心竞争力。一切皆可被数据化，企业必须构建自己的大数据平台，小企业，也要有大数据。数据资产成为关键竞争力，乃至核心竞争力。

2. 流量思维

流量意味着体量，体量意味着分量。“目光聚集之处，金钱必将追随”，流量即金钱，

流量即入口，流量的价值不必多言。

互联网产品，免费往往成了获取流量的首要策略，互联网产品大多不向用户直接收费，而是用免费策略极力争取用户、锁定用户。淘宝、百度、QQ、360都是依托免费起家。当年的360安全卫士，用免费杀毒入侵杀毒市场，一时间搅的天翻地覆，回头再看看，卡巴斯基、瑞星、金山等杀毒软件，估计没有几台电脑还会装着了。免费模式主要有两种；第一，基础免费，增值收费；第二，短期免费，长期收费。“免费是最昂贵的”，不是所有的企业都能选择免费策略，因产品、资源、时机而定。

流量怎样产生价值？

量变产生质变，必须要坚持到质变的“临界点”。

任何一个互联网产品，只要用户活跃数量达到一定程度，就会开始产生质变，这种质变往往会给该公司或者产品带来新的“商机”或者“价值”，这是互联网独有的“奇迹”和“魅力”。QQ若没有当年的坚持，也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生存的机会都没有。 话说回来，坚持哪有那么容易？互联网行业是各烧钱的行业，京东每年都在亏损，依靠着风投过日子，不是所有的创业型企业都可以的。

3. 社会化思维

社会化思维只要体现在两个方面，口碑营销和众包协作。

口碑营销

举个例子，有一个做智能手表的品牌，通过10条微信，近100个微信群讨论，3千多人转发，11小时预订售出18698只土曼T-Watch智能手表，订单金额900多万元。这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。社会化媒体应该是品牌营销的主战场，口碑营销的链式传播速度非常之快。以微博为例，小米公司有30多名微博客服人员，每天处理私信2000多条，提及、评论等四五万条。通过在微博上互动和服务让小米手机深入人心。但有一点要记住，不是用了社会化媒体就是口碑营销，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

众包协作

众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式，意味着群体创造，不同于外包、威客，更强调协作。

维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑，不用招募，便可“天下贤才入吾彀中”。noCentive网站创立于2001年，已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。“创新中心”聚集了9万多名科研人才，宝洁公司是“创新中心”最早的企业用户之一。该公司引入“创新中心”的模式，把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%，研发能力提高了60%。宝沽目前有9000多名研发员工，而外围网络的研发人员达到150万人。

4. 迭代思维

“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。互联网产品能够做到迭代主要有两个原因：1）产品供应到消费的环节非常短；2）消费者意见反馈成本非常低。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。

“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点，但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年也只是一个安全防护产品，后来也成了新兴的互联网巨头。

“天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反应，产品才更容易贴

近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新，小米MIUI系统坚持每周迭代，就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。

好产品是运营出来的。

一个微创新是改变不了世界的，需要通过持续不断的微创新。

那么传统企业能不能迭代？我们总不能一个月上市一袋洗衣粉吧？怎样构建自身产品或服务与消费者沟通的迭代机制？这里的迭代思维，对传统企业而言，更侧重在迭代的意识，意味着我们必须要及时乃至实时地关注消费者需求，把握消费者需求的变化。

5. 简约思维

简约思维，是指在产品规划和品牌定位上，力求专注、简单；在产品设计上，力求简洁、简约。在互联网时代，信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短，用户的耐心越来越不足，而转移成本太低。线下一家门店出来再进入下一家，线上只需要点击一下鼠标，转移成本几乎为零。所以，必须在短时间内能够抓住他！

专注，少即是多。产品线的规划，要专注。

苹果就是典型的例子，1997年苹果接近破产，乔帮主回归，砍掉了70%产品线，重点开发4款产品，使得苹果扭亏为盈，起死回生。2007年推出了第一款iPhone，即使到了5S，到了“土豪金”，也只有5款。

这里要说明一下，这里的专注是指为了做成一件事，必须在一定时期集中力量实现突破。

品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

最近很火的一个网络鲜花品牌，叫RoseOnly，它的品牌定位是高端人群的“爱情唯一”，在这个网站的买花者需要与收花者身份证号绑定，且每人只能绑定一次，意味着“一生只爱一人”，这样的定位也就意味着放弃了团购、B2B、亲朋好友礼品的其他机会。2013年2月上线，8月份做到了月销售额近1000万元。

大道至简，越简单的东西越容易传播，越难做。大家能不能少做点事？能不能只做一件事情？少就是多，专注才有力量，专注才能把东西做到极致。尤其在创业时期，做不到专注，就没有可能生存下去！

简约即是美。在产品设计方面，要做减法。外观要简洁，内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面，苹果的外观、特斯拉汽车的外观，都是这样的设计。

篇五：互联网思维是什么

互联网思维是什么?有什么特性?一直都困扰着不少人，但凡做企业的，不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家，“互联网思维”已经成为了大家共同的口头禅。但究竟什么是互联网思维?众说纷纭，莫衷是一。 很多内容就不展开了，欢迎拍砖交流。

1、互联网思维是相对于工业化思维而言的

一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位。越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。 现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况。这种困境可以叫做“工业人”要变成“数字人”的困境。

2、互联网思维是一种商业民主化的思维

工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”

1)但是互联网时代，这三个基础被解构了。

工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了;

2)产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现;

3)最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。 这三个基础被结构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。

3、互联网思维是一种用户至上的思维

以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律。所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。

4、互联网思维下的产品和服务是一个有机的生命体

在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。

这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。

5、互联网思维下的产品自带了媒体属性

因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求。这两样东西都是会自传播的。

现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。

6、有互联网思维的企业组织一定是扁平化的

互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美。大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。

很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业。大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP还是其他，

你本质上还是一个传统企业。

互联网思维是一种思维模式，俗话说“思路决定出路”，了解和把握互联网思维的主要特征，对进入移动互联网的企业持续发展具有重要实践意义。

在总结众多运用互联网思维成功的企业经验的基础上，互联网思维主要具有如下特征：

第一，有强烈的危机感。运用互联网思维的企业自始至终都有很强的危机感，主要是原因有两点：一是企业面临的市场化变化瞬息万变，行业竞争日益加剧，今天的成功并不代表明天的成功；二是企业发展壮大了，很可能染上“大企业病”，大公司容易自满、安逸，不思进取，滋生官僚主义。所以成功的企业总是有着强烈的危机感。海尔CEO张瑞敏所说：“永远战战兢兢，永远如履薄冰”。腾讯马化腾所说：“外面的人给你很多掌声的时候，是最危险的”。正是海尔、腾讯具有强烈的危机感，不断根据市场化环境的变化推进企业变革，海尔从正三角到倒三角，从自主经营体到利共体，从砸冰箱到砸组织，如今，海尔顺应互联网潮流进行改革，2014年海尔提出“企业平台化、员工创客化、用户个性化”，积极推进向平台型企业转型，努力将海尔彻底打造成一家“互联网公司”。腾讯成为 我国第一大互联网公司。

第二，快速。运用互联网思维的企业，一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。快能使企业迅速抓住机遇，捷足先登，掌握竞争的主动权，将其他企业摔在身后。如互联网公司产品开发做到小步快跑、快速迭代，节奏是按天或周计算，如小米产品开发采用互联网模式，每周迭代两次，腾讯微信一年内迭代44次。

第三，客户至上。奉行用户至上、以客户为中心的理念，并切实落实到企业经营管理全过程。它们想尽一切办法，利用新媒体与客户保持零距离，拉近与客户的距离，挖掘客户的潜在需求和消费行为特征，并且让用户参与产品的设计、商业模式的策划，用户真正成为企业运营管理的核心。

第四，追求极致的客户体验。为客户提供完美的客户体验，追求简单极致，客户体验成为企业市场致胜的决定性因素。星巴克就是为客户提供良好体验从而使星巴克将竞争对手远远抛在身后。

第五，平台思维。经济发展的最高境界，不是做产品、不是重质量，也不是搞标准，而是打造平台。近几年来，平台型企业发展很快，从门户网站、网络游戏、各种电子商务网站到社交网络、第三方支付、互联网金融，再到孵化企业、各种交易市场、上海自贸区等等，涌现出阿里巴巴、腾讯、百度、苹果等众多成功的

平台型企业。运用互联网思维最大特征必须运用平台的思想，通过平台规则、平台运营机制的创新，聚合双边或多边市场规模，打造有关利益方共赢的商业生态圈，实现平台模式的变革。

第六，创新精神。创新是互联网的精髓、灵魂与精神，也是企业持续发展的核心动力。奇虎360董事长周鸿祎对互联网创新的定义是：“与众不同、特立独行、做别人做不到的事情，想别人想不到的方法，不仅仅是技术上的，还有商业模式、产品模式以及用户模式都可以创新”。Groupon创始人安德鲁?梅森所说：“创新的一大挑战在于找到一种方法，将头脑中的僵化思维清理出去，任何情况下都不要盲从于固有经验。”最重要的就是观念的创新，互联网思维就是观念上的创新。

第七，坚持开放性。运用互联网思维的企业都具有开放性，不仅对内部全员开放，更重要的是对外部开放。开放可以有效整合内外部资源，打造良好的生态环境，提高企业的竞争力。思科就是非常开放的公司。思科曾举办一场全球性的创新竞赛，普通人纷纷报名，甚至一个参赛队伍来自俄罗斯，这场创新竞赛的目的就是获取创新的点子，它们可以来世界任何一个地方。

第八，免费的商业模式。互联网思维首先强调的不是收入，而是用户规模和用户流量（如PV等），没有规模和流量商业模式难以成功。因为在互联网应用若要收费，用户都可以找到同质化的免费产品，可以说免费模式是众多互联网公司成功的关键。腾讯的微信、百度的搜索、360的杀毒软件等等都是采取免费模式而取得巨大的成功。对于进入互联网的企业一开始就想着怎么赚钱，有这样的想法一定会导致失败。

第九，专注精神。互联网是一个蓬勃发展的行业，孕育无限商机，任何一个企业不能满足所有的需求。这个时候专注就尤为重要。如百度以单点切入为原则，集中力量做搜索，如今成为在我国搜索市场处于领先地位；阿里巴巴专注于电子商务，从而成为全球最大电子商务公司。

第十，组织更加敏捷、灵活和柔性。互联网思维强调开放、协作、分享，提高企业的效率、效益、灵活性和避免大企业病是现代企业管理追求的目标，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，因此，运用互联网思维的企业讲究小而美、化大为小、组织扁平化。海尔通过化大为小，成立2000多个自主经营体，进行量化分权，充分调动自主经营体和广大员工的积极性，使海尔更有活力和竞争力；再比如，2012年5月，腾讯调整组织架构，重点发展社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，重塑小公司的“小、快、灵”的创业特质；2013年1月，阿里巴巴对实现组织架构的调整，成立25个事业部，把大公司拆成小公司运营，实现由“大”变“小”；小米组织结构更加扁平化，小米只有管理层、部门管理者和员工三个层次，雷军虽然是董事长，但他亲自抓产品、市场和营销以及公司资源的分配。

如今，互联网尤其是移动互联网快速发展，面临的环境变化和不确定性不断增加，企业要在复杂的市场环境下保持永续发展，就必须把握互联网思维精髓和本质，

要将互联网思维运用企业经营管理全过程，唯有如此，企业才能在不断适应环境变化的过程中得到发展壮大。如果仍用传统工业思维和传统模式来经营企业，企业失败不可避免。

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