萤火虫水洞日记

篇一：实践报告

目 录

一．基本概况

（一） 沂水概况

（二） 民俗旅游

（三） 自然资源

（四） 位置气候

二．总体状况及分析

（一） 历史文化

（一） 交通客运

（二） 魅力景点

（三） 红色旅游保护和发展

三．当前问题

（一）景区环境

（二) 门票问题

（三）服务问题

四．个人建议

五．憧憬未来

一． 基本信息

（一） 沂水概况

沂水旅游业已建成开放AA级以上旅游景区22处，其中AAAA级6处，分别为地下大峡谷、萤火虫水洞、天然地下画廊、雪山彩虹谷、天上王城、东方瑞海国际温泉度假村，AAA级9处，分别为沂蒙山革命根据地、沂蒙山酒文化园、蒙山龙雾茶博园、灵泉山、东皋公园、云水禅、红旗山生态旅游园、滨河现代农业园、雪山风情小镇。

（二）民俗旅游

沂水县历史悠久，是著名的革命老区。秦代即在此置县，隋开皇16年（公元596年）因沂河过境而定名，迄今已1400多年。 沂水县是革命老根据地重心县之一

（三）自然资源

沂水县境内资源丰富，开发潜力巨大。水资源丰富，素有“百库千塘”之称，全县有水资源8.16亿立方米，人均占有量732立方米。

（四）位置气候

沂水县气候特点：四季变化分明，春季干燥，易发生春旱；夏季高温高湿，雨量集中；秋季秋高气爽，常有秋旱；冬季干冷，雨雪稀少。

二．总体状况及分析

（一） 文化历史

沂水县位于齐鲁莒三国交界地，历史悠久，民风淳朴。古老的历史文明和灵山秀水教化并养育了善良质朴的人民，也孕育了丰富多彩的传统民间文化，这些灿若星辰的文化使这片土地闪烁着熠熠光辉。

（二） 行于沂水

沂水长途汽车,沂水城乡客运,公

路客运

（二） 魅力景点

沂蒙地

下奇观核心景区，

先后被评定为“山

东省重点探险项

目”、“山东十大

最受欢迎旅游景

区”、“山东十大最美的地方”、“中国十大漂流胜地”、“国家地质公园”、“国家AAAA级旅游区”等。洞体长度6100米，目前开发3100米，是江北第一长洞，中国特大型著名溶洞之一，气势雄伟壮丽，峡谷深切近百米、两壁如削、宽处百余米、窄处仅可容身，成具体而微之地下三峡.

是集地下长河溶洞、探险溶洞暗河漂流、“怡然居”沂蒙风情度假村、滑雪滑草场、万亩板栗山茶园全国农业旅游示范点为一体的大型游乐场所。

著称，地处沂蒙腹地沂水县城西北35公里处，景区主体分布在具有深厚历史底蕴的纪王崮上。纪王崮因2700年前纪王迁都于此而命名，现在出土的春秋古墓已证实纪王崮的真实历史故事。纪王崮，因其面积阔大且是沂蒙七十二崮中唯一有人居住的崮，因此被誉为“沂蒙七十二崮之首

（四） 红色旅游保护和发展

沂蒙山根据地是中国四大根据地之一，山东省省委前身，苏鲁豫皖边区省委所在地，中共中央山东分局旧址，大众日报创刊地，八路军山东纵队旧址，孟良崮战役陈毅指挥所旧址，圣母山圣母堂，百

篇二：小允日记4

冷光、海

如果萤火虫找到了那片海，星空会不会更加繁华？又或明天，蓝色的礁石学会了沉默——没有什么如果，因为人性的蔷薇只能感受雨露。

可是那片海，的确在花瓣上的水珠里出现过。何时何地，她才能在这片海里，找到属于自己的蓬勃？

“原谅我没那么坚强！”她喊，可还是拼了命的挥动翅膀。跌跌撞撞，在山谷里飞旋。

阳光洒下，萤火虫，他牵了一片叶，飞过礁石，妄想把海浪指挥。绿叶的身躯里，血液滚烫。萤火虫的小心脏都要被溶化了。

一片寂静的海面，空虚翻腾着，只有一颗星陪伴的夜晚，是海的尘埃。或许城市的繁华，于它们。也只是一朵朵浪。

萤火虫挥动了几下翅膀，划出一道弧线，点亮几只海豚的视线。她接受风的洗礼。一不小心，海面沾染上了萤火虫用以飞翔的金沙，于是数滴海水便轻轻飘起，跟随她飞着，在夜空下闪烁，似银河般耀眼。她感谢大海这份礼物。金色的水珠涌动在空中，跟随萤火虫消逝在海面的雾气中。

一切依旧，海面仍然平静。

篇三：旅游学概论期中总结

旅游学概论期中总结

——15酒店管理方婷（201513005117）

新闻简报

2015年10月13日

一、国家旅游局督办张家界案件 涉事导游终身禁止从业（中国旅游新闻网2015-10-13 11:57:09） 人民网北京10月13日电 （记者叶欣）受到媒体和社会广泛关注的湖南张家界低价旅游团宰客和导游强迫游客消费两个违规案件，在国家旅游局监督管理司的督办下，张家界旅游局对涉事旅行社和导游进行了顶格查处，其中两名涉事导游被张家界旅游“一诚通”管理系统终身禁止从事旅游接待活动。

国庆前夕，某纸媒记者暗访某旅行社“湖南六日游”，以《张家界一景点门票96元导游收230》为题，报道导游挨个说服参加自费项目，变相强制游客消费内幕。10月9日晚，某电视台以《张家界低价宰客：让你走不了》为题，报道强卖套票“有猫腻”。

案件曝光后，国家旅游局监管司要求湖南省按照法律法规的规定尽快进行调查处理。日前，张家界旅游主管部门对涉事的张家界纳百利旅行社组团时存在虚假宣传问题处以5万元顶格处罚，对纳百利旅行社组团后转交平安旅行社地接时未履行告知义务，未征求游客本人书面签字同意的问题处以30万元顶格处罚；对纳百利旅行社涉事门市部经理个人处以2万元顶格处罚。并没收纳百利旅行社全部违法所得，暂扣涉事导游员导游证6个月。

对于另外一个报道涉及的张家界中国国际旅行社有限公司、张家界中青旅国际旅行社有限公司进行了初步处理，报经省旅游局同意依法依规吊销其旅行社业务经营许可证、当事导游的导游证，张家界市工商部门依法依规吊销旅行社营业执照。张家界旅游“一诚通”管理系统终身禁止两名涉事导游从事旅游接待活动。有关行政处罚将按法定程序进行。

二、安徽省旅游局政务窗口获“点赞”（中国旅游新闻网2015-10-13 08:02:59）

省旅游局政务窗口近年来积极推进政务服务标准化建设，以高效的服务质量，亲切的服务态度，规范的服务方式，赢得了办事企业和群众的称赞，被誉为安徽旅游的亲切服务之窗。

黄山中青旅中山国际旅行社等三家旅行社办公地点都在其他地市，根据国家有关规定，《出国(境)旅游团队名单表》必须在省旅游局加盖审验章后才能出境。考虑到旅行社的实际情况，为更好地为旅游企业提供优质服务，旅游窗口活用标准，主动服务，从2014年1月开始，采取旅行社先网上报审名单表，窗口审核通过后，再寄送名单表方式进行审验，为3家旅行社减轻了负担。近年来，省旅游局全面梳理和清理行政审批和其他权力事项，大力推进权力清单制度，并将权力清单内的事项全部纳入省政务服务中心窗口办理。政务窗口则在不断压缩办事时限，精简并优化办事流程上下功夫，对每一项行政审批和公共服务项目做到“马上办、办得快、快又好”，使工作“零差错”、服务“零距离”、群众“零投诉”。

截至目前，省旅游局政务窗口行政审批和服务事项已达15项，前三季度已完成办件量19782件，年受理各类办件3万6千多件，多年来一直保持办件零差错，零投诉，满意率100%。 2013年至2014年省旅游局连续两年被安徽省政府办公厅表彰为“优秀窗口单位”。

三、四川省7个旅游项目将获2015年国家旅游发展基金补助（中国旅游新闻网2015-10-13 14:27:20）中国旅游新闻网讯 (王月婷 赵蝶) 按照“公开公平、依据评审、统筹平衡、科学安排”的原则，日前，四川省旅游局、四川省财政厅组织相关专家对各市、州初审上报的争取2015年国家旅游发展基金补助地方项目进行了竞争性评审，并拟对符合条件的7个项目进行补助。

据悉，攀枝花市阿署达花舞人间景区项目、雅安市雨城区碧峰峡创5A级景区转型升级项目将获贴息补助，成都市四川旅游创新创意孵化园、巴中市光雾山国家生态旅游示范区提升工程项目、甘孜州理塘县长青春科尔寺游人综合服务、遂宁市中国死海旅游度假区三期提升改造项目、甘孜州德格麦宿手工艺文化旅游之乡项目将获直接补助。

特别提示：各申请人对以上竞争性拟补助项目有异议的，可在2015年10月17日前向四川省旅游局、四川省财政厅投诉。电话：028-86702022(省旅游局产业发展处)、86702869(省旅游局监督办)，86670149(省财政厅行政政法处)。

2015年10月20日

一、四川都江堰市成立旅游改革试验区实现良好开局 已取得成绩（中国旅游新闻网2015-10-20 15:27:48）中国旅游新闻网讯(王月婷 赵蝶) 日前，四川都江堰市人大常委会组织视察了都江堰市旅游改革试验区工作推进情况，都江堰市政府副市长王敏陪同视察，并在座谈会上向都江堰市人大常委会汇报了都江堰市旅游改革试验区设立以来的工作推进情况，介绍了全市旅游重点项目建设计划及今后旅游工作思路。与会人员分别发言，就项目开发、宣传促销、品质管理等方面提出了意见和建议。

据悉，按照全市旅游业发展总体规划，都江堰市旅游改革试验区党工委(管委会)于今年1月正式宣布成立，围绕“旅游产业化、现代化、国际化”的发展取向和“大旅游、大项目、大发展”的战略思维，克服诸多困难，创新体制机制，狠抓招商引资，强化项目促建，试验区各项工作实现良好开局，为旅游改革试验区建设起步开局奠定了坚实基础。

都江堰市人大常委会主任王彝福充分肯定了都江堰市旅游改革试验区工作取得的成绩。他指出，管委会成立后迅速进入工作模式，各部门互助合作，高效运转;勇于改革担当，主动作为，为实验区现有企业服务，促其转变观念，调整产业结构;承办了一系列以旅游为主题的旅游文体活动;狠抓旅游“五大乱象”专项整治，促进旅游市场持续健康发展。同时他建议要加快项目引进和招商引资，确保重大项目顺利开工建设;各部门要形成合力，加大政策扶持力度，要坚持科学发展规范推进，发展旅游要有前瞻性、针对性、操作性和可持续。

二、全国长征精神红色旅游火炬在华池传递（中国旅游新闻网2015-10-20 06:54:47）

李慧 罗迪辉出席仪式

每日甘肃网-甘肃日报讯 (记者 先朝阳)10月17日至18日，“薪火相传·再创辉煌”长征精神红色旅游火炬在华池县城及终点站南梁红色旅游景区传递。

省人大常委会副主任李慧，全国红办常务副主任罗迪辉等出席了南梁红色旅游景区终点火炬传递仪式。

今年是红军长征胜利80周年和抗战胜利70周年，为弘扬长征精神，传递红色能量，全国红办决定举办以“薪火相传·再创辉煌”为主题的长征精神红色旅游火炬传递活动。活动从8月份正式启动，行程1万多公里，沿着中央红军长征路线进行火炬传递。从17日开始，火炬在华池县和南梁景区传递历时两天，经过8名火炬手的依次传递，来到南梁革命烈士纪念碑前广场。最后，由李慧手持火炬点燃了设在南梁革命烈士纪念碑前的南梁薪火盆。至此，整个火炬传递结束。

仪式结束后，全体人员前往南梁革命纪念馆前参加了“保护红色资源发展红色旅游”万人签名活动，并参观了南梁革命纪念馆。

三、全国扶贫日四川平昌旅游局深入联系村开展帮贫助困（中国旅游新闻网2015-10-20 20:55:51）中国旅游新闻网讯(杨海波 特约记者 王诸德) 真心为困难群众解难，切实帮贫困人口致富，今年来，四川省平昌县旅游局积极响应中央、省、市、县精准扶贫指示，多次到联系帮扶的兰草镇梁铜村开展扶贫。10月17日，全国第二个扶贫日暨国际第二十三个消除贫困日，平昌县旅游局全体干部职工深入梁铜村走访、看望、慰问困难群众，为该村优质核桃基地建设捐款捐物达20000余元。还给特困群众张检善、苟其祥等人，送去了慰问金和慰问品。

据悉，梁铜村流转土地1000余亩，引进回乡创业企业正在建设一个核桃示范基地，建成后可辐射带动该村发展核桃2000亩以上。县旅游局一行首先来到基地建设现场，局领导与兰草镇相关负责人、梁铜村两委班子及部分群众代表进行了座谈交流，向梁铜村“两委”提出相关产业发展、基层组织建设等方面的建议，并当场捐赠了钱物。

随后，平昌县旅游局干部职工还“一对一”走访慰问了帮扶联系户，详细了解他们近段时间生产生活情况，帮助制定了脱贫规划和措施，鼓励他们勇敢面对困难，树立战胜贫困的信心。该局负责人表示，他们将把精准扶贫作为重点工作切实抓好，让梁铜村贫困尽快脱贫致富，为十八大提出的到2020年全面建成小康社会做出努力。

2015年10月27日

一、埃塞俄比亚驻渝新任总领事访川 推动双向旅游直航等多领域合作（中国旅游新闻网2015-10-27 14:32:57）

旅新网讯 (王月婷 赵蝶) 日前，四川省外事侨务办副主任张涛在成都会见了埃塞俄比亚联邦民主共和国驻重庆新任总领事凯贝德·阿贝拉。省外事侨务办领事处、亚大非处负责人陪同参加会见。

据悉，张涛首先对凯贝德·阿贝拉履新之后访问四川表示欢迎。她谈到，四川省非常重视与非洲的交往与合作。近年来，四川的大型企业如东方电气集团等，积极参与埃塞俄比亚大型工程和基础设施建设项目。四川是一个内陆大省，拥有丰富的自然资源和人力资源，经济总量居中国西部十二省区之首，与埃塞俄比亚开展双向交流与合作具有巨大潜力。希望在埃塞俄比亚驻重庆总领事馆的积极推动下，四川与埃塞俄比亚在友城交流、高层互访、双向旅游、直航等领域的合作迈上新的台阶。 凯贝德·阿贝拉谈到，埃塞俄比亚与中国拥有良好的伙伴关系，在中国的帮助之下获得了实实在在的发展。埃塞俄比亚在非洲拥有优越的地理位置和自然资源，可以帮助四川企业走进非洲市场。作为埃塞俄比亚驻重庆新任总领事，他将积极推动埃塞俄比亚与四川在贸易、旅游、文化和教育等多领域的交流与合作，加强双方的经济和人员往来。希望埃塞驻渝总领馆继续与四川省外事侨务办保持良好的合作关系，促成更多的四川企业到埃塞俄比亚投资合作，共谋发展。

二、沂水县人大视察全县国家5A级旅游景区创建工作(中国旅游新闻网2015-10-27 14:41:13)

中国旅游新闻网10月27日讯(赵子骏、通讯员尹续庆) 近日为促进全县旅游资源保护与开发，加快资源整合，提升整体形象，做大做强沂水旅游品牌，沂水县人大专

视察组先后到山东地下大峡谷、萤火虫水洞、院东头镇游客中心、四门洞村月亮小镇等进行了实地视察，随后召开了座谈会。

在听取了县旅游局局长于化凤关于全县5A级旅游景区创建进展情况和院东头党委书记朱丽霞、龙冈集团景区规划部总监谭长志关于5A级旅游景区创建思路和下步规划后，副县长戚树启做了归纳性讲话，戚县长指出，5A级旅游景区创建既是“建设全景沂水·发展全域旅游”战略引领的更高目标，也是沂水县建设“品牌”沂水的重要举措，自创建目标提出以来，各部门围绕5A创建，积极助推景区配套设施完善和周边环境提升，在景区手续办理、项目支持、政策倾斜、形象宣传等方面给予了大力支持，5A级旅游景区的创建工作成效初显。下步工作中，要把握好旅游发展的新趋势、新热点，将国家全域旅游示范县建设、国家旅游强县建设与5A级创建深度结合，相辅相成、互为促进，全面提升沂水“全景沂水·全域旅游”整体形象品牌。

各位代表、县人大常委会委室主任、各位副主任就我县创建5A级旅游景区的成效、问题和思路发表了意见，最后县人大常委会党组书记、第一副主任徐养民同志做了重要讲话，徐主任指出，5A级景区代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆，是我国旅游景区质量等级中的最高等级，积极推进5A级景区创建工作对深入实施全域旅游战略至关重要，5A创建工作实施以来，景区软硬件建设有了明显提高，游客满意度逐步攀升，服务人员素质进一步增强。下步工作中，主要抓好一下几点：

一是认清形势，树立创建必胜的信心。5A创建工作千头万绪，形势千变万化，任务繁重，事务繁琐，程序繁杂。但县委、县政府的重视程度前所未有。因为5A不仅是称号，既是一个荣誉，更是一个品牌。5A级旅游景区不仅可以迅速提高沂水旅游的知名度，更有利于捷足先登，抢占全国旅游竞争的制高点。特别是基础设施的完善、服务水平的提高，让更多的旅游者享受“创建”成果，沂水对游客的吸引力就会更强。对此，各部门、企业务必要认清形势，提高认识，以破釜沉舟、背水一战的决心和信心坚定不移朝着5A级国家旅游景区的目标迈进。

二是抓紧邀请专家团队编制提升规划。景区建设，规划先行，尽快聘请专家编制《山东沂水萤火虫·大峡谷旅游区5A级景区提升规划》，按照5A级景区标准对景区软硬件、文化挖掘、市场营销、教育培训等方面进行全面提升完善，找准差距，列出清单，做到对标达标。对照创建细则，开展全面自查，邀请专家进行实地一对一指导。

三是建立创建工作推进机制。5A创建工作任务繁重，事务繁琐，压力巨大。必须在创建5A工作领导小组领导下，各相关单位、乡镇、企业切实增强全局意识，既要分工明确、责任到位，又要加强沟通、密切配合，集中、协调一切力量和资源，对创建工作进行统一指挥和协调，形成工作合力，在国家旅游局和基层创建单位间起到承上启下、协调沟通的作用。

三、中外合资旅行社可经营内地居民出国及港澳游业务（中国旅游新闻网2015-10-27 16:29:37）

新华网北京10月27日电 经李克强总理签批，国务院日前印发《关于在北京市暂时调整有关行政审批和准入特别管理措施的决定》，自公布之日起施行。其中，允许在北京市设立符合条件的中外合资旅行社经营中国内地居民出国游业务以及赴香港特别行政区、澳门特别行政区旅游业务。

《决定》明确了需要在北京市暂时调整的有关行政法规和经国务院批准的部门规章的规定和涉及的行政审批和准入特别管理措施，包括调整《外商投资民用航空业规定》《营业性演出管理条例》有关股比限制的规定，取消了外商投资飞机维修项目中方控股和设立外商独资演出经纪机构的限制。

《决定》要求，国务院有关部门、北京市人民政府要根据上述调整，及时对本部门、本市制定的规章和规范性文件作相应调整，建立与试点工作相适应的管理制度。

2015年5月，国务院批复同意北京市服务业扩大开放综合试点总体方案，北京市在科学技术服务、互联网和信息服务、文化教育服务、金融服务、商务和旅游服务、健康医疗服务六大领域进一步对外开放，降低或取消外资股权比例限制、部分或全部放宽经营资质和经营范围限制，实现投资主体多元化，以开放促进改革和发展，加快服务业的升级和换代。同时深化对外投资管理体制改革，加快企业走出去的步伐。

为依法推进北京市文化服务、商务和旅游服务等重点领域扩大开放措施，为改革落地提供必要的法制保障，针对北京市服务业扩大开放综合试点11条开放措施中部分由行政法规或经国务院批准的部门规章设定的行政审批和准入特别管理措施，此次国务院通过发布《决定》的方式予以调整。

2015年11月03日

一、三亚市委书记：三亚愿作旅游样本 欢迎调查剖析(中国旅游新闻网2015-11-03 07:30:56）

中新网三亚11月2日电(记者 尹海明)来自三亚市委宣传部的消息，三亚联合专案组2日前往中国消费者协会(下称“中消协”)，详细了解该协会以海南为目的地的旅游线路体验式调查情况。三亚旅游警察会同多部门核实相关问题线索，严查违法违规经营行为。

中消协于今年9月11日至10月7日，派出196名志愿者作为体验员，开展对96条国内旅游线路的体验式调查。其中，来自全国不同地区的29名体验员，从14个城市出发，通过参加16条旅游线路对海南有关旅游市县尤其是三亚旅游进行暗访式调查。

“此次调查主要关注海南、云南、四川和湖南等地区，也兼顾国内其他旅游城市。三亚是知名的旅游目的地，是此次调查的重点。本次调查中全国旅游服务质量平均分为70分，海南三亚的旅游服务质量得分高于全国平均分。”中国消费者协会消费指导部副主任皮小林说。

皮小林透露，旅游商品服务质量是消费投诉的热点，此次调查的结果与日常投诉分析高度吻合。海南一些市县与国内很多旅游城市一样，此次调查中也反映出旅游购物涉嫌强制消费、合同违规和导游服务质量有待提高等问题。

针对中消协体验式调查中部分涉及三亚旅游的情况，三亚高度重视，在国家旅游局的支持下，专案组2日详细了解问题线索情况，旅游警察认真向部分体验员进行调查取证，反复核实关键信息。

“中消协根据《消费者权益保护法》积极履行职责，首次开展大规模针对旅游市场的体验式调查。调查报告披露后，三亚是全国首个前来中消协进行调查取证的城市，充分体现了海南三亚对于中消协等社会公益组织工作的支持和重视，也反映了三亚铁腕治旅管旅，努力打造国际化热带滨海精品旅游城市的不懈努力和巨大决心。”中国消费者协会秘书长常宇说。

中共海南省委常委、三亚市委书记张琦表示，三亚愿作旅游样本，欢迎媒体来调查剖析。三亚对任何涉旅违法违规经营行为不袒护，不遮丑，坚决一查到底！三亚专案组将依法严查各类问题线索，积极发挥旅游警察查证专业化、震慑力大的特点，严惩违法违规经营者。三亚将积极整理分析中消协体验式调查中所反映出的问题，举一反三，多方合作，多措并举，强化旅游市场治理，营造放心旅游的市场环境，争取为全国旅游市场治理管理探索“三亚经验”。

二、澳大利亚旅游局：中国是澳发展最快最有价值国际客源市场（中国旅游新闻网2015-11-03 07:33:07）

中新社上海11月2日电 (李佳佳 朱小沛)“中国是澳大利亚发展最快且最具价值的国际客源市场，随着澳大利亚即将向中国公民开放10年多次往返签证和打工度假签证，我相信中国赴澳旅游市场的发展势头会更加强劲。”澳大利亚旅游局大中华区域总经理何安哲2日在上海表示，“中国游客前往澳大利亚的主要方式仍是通过旅行社，组团预订出境游”。

为了更好地满足赴澳团队游中“散客化”、“个性化”的趋势，澳大利亚旅游局于当日宣布，2015-2017年度“优选合作伙伴”旅行社升级计划(KDP计划)正式启动。

旨在打造中国精英销售网络的“优选合作伙伴”计划是澳大利亚旅游局中国办事处自2014年开始实施的项目，即通过优选中国出境旅行社，带动各地赴澳大利亚出境游市场的健康可持续发展。“优选合作伙伴”旅行社升级计划的实施将鼓励这些优选旅行社精益求精，在拓展业务和提升品质上突破进取，开发高端、优质的旅游产品，充分挖掘市场潜力，为中国消费者赴澳提供更便捷的服务及更优质的旅游产品。

据澳大利亚旅游局提供的数据显示，2014年全年，通过“优选合作伙伴”计划售出的主题旅游产品多达4.3万套，“优选合作伙伴”旅行社在为中国游客提供深入、体贴的服务以及优质、个性化的赴澳度假产品的同时实现了“双赢”。

作为“优选合作伙伴”旅行社代表，携程负责人表示，“携程两年前加入’优选合作伙伴’计划，通过与澳旅局的合作，自由行产品销量提升200%，团队游提升接近100%”。

截至2015年8月底，澳大利亚当年共接待95万余名中国游客，较去年同期相比增长21.2%。

三、港府宣布成立旅游业监管局（中国旅游新闻网2015-11-03 08:17:17）

近期一名赴港旅游的内地旅客疑因购物纠纷被打死。事件引起内地民众一片哗然，批评香港宰客购物团非常猖獗，损害了香港在内地人心目中的形象。有香港律师透露，根据香港法律规定，涉案的疑犯一旦被裁定犯误杀罪，最高可处终身监禁。

香港特区行政长官梁振英说，特区政府已宣布成立旅游业监管局，处理目前香港旅游业议会及旅行代理商注册处负责的规管和发牌工作。同时，旅游事务署会继续与律政司做好相关工作，尽快完成草拟并提交立法会，请立法会通过。

香港特区政府商务及经济发展局局长苏锦樑10月31日指出，过去数天，香港旅游业议会等有关人员协助死者家属处理相关事项。特区政府也会检讨旅游措施，打击违规活动，特别是强逼购物活动。

内地旅客被打死

此宗命案发生于10月19日，来自黑龙江的54岁姓苗死者参加的一个内地旅行团，到香港一珠宝店购物时，其同行姓张女同事与内地女团长因购物问题发生争执。苗上前调停，其间遭人推出店外袭击，送院抢救一直命危，20日上午，苗不治身亡。

之后，香港警方拘捕了四名涉案人员，包括死者张姓女同事、32岁邓姓内地女团长、44岁的香港导游胡彦南以及32岁的内地领队刘洋。

22日，涉案的香港导游胡彦南及内地领队刘洋被警方控以误杀罪，前往法庭提堂审讯。控方律师在法庭上指出，闭路电视拍到死者及另一名女子当天被数人拉出店外并遭拳打脚踢。不过，胡彦南在警诫下声称，案发时死者很暴力，他用脚踢死者只是为了制止他。刘洋则承认将另一女子拉出店外，但否认曾打人。

其间，胡彦南表示愿意提供10万港元现金及10万港元人事担保，但他的保释申请被法官拒绝，法官认为案情严重且疑犯有潜逃风险，将两被告还押至12月22日再讯。

嫌犯被控误杀罪

有香港律师分析，控方在庭上共提出两项控罪，其中误杀一罪，根据香港法例第212章《侵害人身罪条例》第7条，任何人被裁定犯误杀罪，可处终身监禁。至于在公共场合打斗一罪，根据香港法例第245章《公安条例》第25条，任何人在公共场合参与非法打斗，即属犯罪。一经循简易程序定罪，可处第二级罚款，包括罚款港元5000及监禁12个月。

据了解，此次事件与香港入境团新的经营模式有关。一名资深旅游从业人员透露，自2010年3月发生女导游阿珍大骂内地旅客不肯购物后，陆港两地连番打击强迫购物团，但“零团费”旅行团沉寂一时后，近期又通过巧立名目的手法死灰复燃，不少旅行社为规避打击，纷纷安排职员充当“影子旅客”，渗透入旅行团游说团友购物，甚至与“黑店”合作假扮购物。其间，他们更大夸货真价实，以引诱团友抢购，香港导游则站于一旁，避免遭投诉追究，“团友强逼团友购物，导游置身事外，手法比以前更恶毒”!