作业帮汽车营销技能大赛
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/09/25 01:14:16 体裁作文
篇一：汽车营销-2015年全国职业院校技能大赛比赛项目方案(中职组)
竞赛项目方案申报书
赛项名称：全国职业院校技能大赛中职组汽车营销竞赛
赛项类别： □ 规划赛项 ■ 已有赛项 □ 新增赛项
赛项组别：（■中职组 □高职组）
申报单位（盖章）： 中国汽车工程学会 方案申报负责人： 赵丽丽 电话： 010-50950091 手机： 13701204741 邮件： zll@sae-china.org 通讯地址： 北京市西城区莲花池东路
102号天莲大厦十层1001
邮政编码： 100055 申报时间： 2014年8月26日
内容要求1
：
1. 页面布局：默认页边距 标题：小2号，黑体加粗
正文：小3号，仿宋_GB2312，28磅行间距。结构次序数依次用“一、”“（一）”“1.”“（1）”“①”。
文中表格：小4号宋体，单倍行间距。表头字体小4号宋体加粗。
竞赛项目方案
一、赛项名称 （一）赛项名称
全国职业院校技能大赛中职组汽车营销竞赛 （二）压题彩照
（三）赛项归属产业类型 现代服务业——汽车营销行业 （四）赛项归属专业大类
08交通运输类——082800汽车整车与配件营销
二、赛项申报专家组
三、赛项目的
在我国，汽车产业已经成为国民经济的支柱产业，也是为数不多的在三十多年改革开放大潮中持续保持高速增长的行业之一。随着汽车产业的发展，汽车后市场展现出了比汽车制造业更广阔的经济前景和更加强劲的人才需求。而其中，“汽车营销”的内涵与外延已经远远超越了“新车销售”这个概念，成为包括
新车营销、配件与用品营销、二手车营销、维修接待、汽车保险、汽车租赁、汽车金融、汽车俱乐部、汽车运动、汽车展会等多种行业的一个巨大的产业链。这个几乎囊括了整个汽车后市场的产业链，提供了庞大的岗位群，其中有众多适合中职毕业生的岗位，例如新车销售接待、配件进销存、维修接待、车险承保、客户回访、二手车交易员等等。
现在，我国每年新车销售量已超过二千万辆，以销售员的每年单人销售量为100辆车计算，就需要约二十万名新车销售员；而二手车销量呈逐年上升趋势，其需要的二手车销售员也将不少于新车销售员；加上配件、保险、接待、展会、客服、汽车精品、俱乐部服务等岗位，汽车营销专业人才总量不低于一百万名。按照年更新率20%计，每年至少需要二十万名新从业人员加入。
但是，目前汽车营销人才的培养数量远远不能满足汽车营销行业的需求，大量的人员来自于汽车维修行业或者其它行业，汽车营销行业的从业人员整体素质难以保证。所以，迅速发展汽车营销专业，填补日益增长的行业紧缺人才缺口，乃是当务之急。
随着国内汽车后市场的不断成熟，汽车营销服务的水平和质量不断提升，越来越多的汽车后市场企业必然选择经过“科班培养”的中职毕业生充实汽车营销岗位，同时对中职毕业生的思想素质、专业知识、操作技能、工作能力等提出了越来越高的要求。
本赛项的设计目的，就是根据汽车营销岗位群对中职毕业生的要求，提取主要工作岗位的典型工作任务，按照工学结合的思路设计竞赛内容，通过比赛检验各中职院校汽车营销类专业的教学成果，引领汽车营销类专业的教学改革，同时充分展现中职汽
车营销类专业学生的风采，强化用人企业的信心，提升家长和社会对中职汽车营销类专业的关注与支持。
四、赛项设计原则 （一）公平性原则
本赛项的设计，将有利于实现竞赛的公平公正进行。 （二）全面性原则
本赛项的设计，将有利于全面检验选手的专业能力、方法能力和社会能力。
（三）引导性原则
本赛项的设计，将有利于引导中职院校汽车营销类专业的教学改革，向着工学结合、理实一体化的方向迈进。
（四）展示性原则
本赛项的设计，将有利于全面展现中职院校汽车营销类专业的教学成果和学生的风采，从而强化用人企业的信心，提升家长和社会对中职汽车营销类专业的关注与支持。
（五）开放性原则
本赛项的设计，讲有利于开放办赛精神的全面落实，赛场面向参赛队和社会公众完全开放，观摩人员将在有序组织下自由观摩。
五、赛项方案的特色与创新点 （一）赛项特色
1、充分体现教产结合、校企合作
本赛项的牵头组织单位是拥有50年历史的汽车业界最具权威性和影响力的行业组织——中国汽车工程学会，同时得到了汽
篇二：2014年全国职业院校技能大赛_汽车营销技能大赛
2014-2015年全国职业院校技能大赛
比赛项目方案申报书
类别（国赛新项目）
申报赛项名称：全国职业院校技能大赛中职组汽车营销技能竞赛 申 报 单 位 ： 中国汽车工程学会 拟举办年份： 2014-2015 方案申报负责人： 赵丽丽 电 话： 010-63345599-872 手 机： 13701204741 邮 件： zhao@asc-sae.org 通讯地址：北京西城区莲花池东路102号天莲大厦十层1001室 邮政编码： 100055 申报时间： 2013年8月10日
十、比赛内容与规则
项目一：汽车营销基础知识竞赛
根据汽车营销岗位群的要求，汽车营销的从业者，应该掌握商务礼仪常识、汽车原理构造、汽车营销理论、汽车营销常识、服务接待常识、汽车保险常识、美容养护常识、二手车评估与交易常识、汽车新技术等相关知识，这些汽车营销领域的专业知识的考试，将成为本赛项的一个重要环节。
比赛以公开问答方式进行，选手成绩由其答题结果决定，并当众投影显示。
这个项目可以进行开放式竞赛。
项目二：汽车营销典型工作流程竞赛
经过我们对汽车营销产业链的研究，发现其中存在一些典型的工作流程，例如新车销售流程、汽车配件进销存流程、服务接待流程、车险承保流程、车险定损与理赔流程等，这些流程具有如下特点：
工作内容比较典型：某一流程中的工作内容，基本上包括了相应岗位的典型工作任务，能够体现该岗位群的职业特征。
工作步骤完整清晰：这些流程都包括一系列有先后顺序的工作环节，而且这些环节基本上能够形成一个链状的工作闭环，这样的工作闭环，这样的工作流程非常适合于作为竞赛内容。
知识技能相对综合：这些工作流程对从业者的要求是比较完整的，包括了一系列的基本知识和基本技能，有助于对选手的从业素质进行比较全面的检验。
所以，本赛项选取了这些典型工作流程来对选手进行考核。
比赛以实战案例模拟机考方式进行，选手成绩由计算机自动生成，本赛项以赛场直播方式公开竞赛。
项目三：汽车销售基本技能竞赛
新车销售岗位群是汽车营销类专业毕业生的一大就业岗位群，该岗位群包括销售经理、销售顾问、销售助理、前台接待员、售后回访员等岗位，其中销售助理、前台接待员、售后回访员是中职毕业生可以直接胜任的岗位，销售顾问是经过提升可以达到的岗位。所以，本赛项选取了新车销售这样典型的工作任务来对选手进行考核。
比赛以面试方式进行，选手在规定时间内，对抽中的题目进行陈述，并回答专家提问，由评委对选手进行评分。
这个项目可以进行开放式竞赛。
项目四：汽车服务接待综合技能竞赛
汽车售后服务接待及其流程管理，是汽车营销类专业毕业生就业的另一大方向，这个典型工作任务对选手的要求包括了商务礼仪、接车规范、环车检查、问诊交流、派工备料等基本技能，是一项综合性比较强的任务。
本赛项选取汽车服务接待中技术难度相对较低、打分比较容易标准化的常规保养接待作为考核项目。
比赛以情境模拟实操的方式进行，选手在规定时间内，模拟汽车保养接待的接车过程，包括接车、问诊、环车检查、接车单填写、顾客异议处理等，由评委对选手的表现进行评分。
这个项目可以进行开放式竞赛。
十一、比赛样题
项目一：汽车营销基础知识竞赛
样题1（判断题）：
题面：按照我国的汽车定义，二轮摩托车和三轮机动车都不属于汽车的范畴。
答案：对
样题2（单选题）：
题面：某汽车企业增加销售服务网点，这属于_____。
A、提高服务档次 B、缩短服务时间
C、缩短服务半径 D、美化服务环境
答案：C
样题3（多选题）：
题面：下面用创始人名字命名的汽车公司有_____。
A、福特 B、大众 C、克莱斯勒 D、奔驰
答案：ACD
项目二：汽车营销典型工作流程竞赛
样题：
请根据试题情境内容完成整车采购入库、整车销售、销售一条龙服务、销售收款、交车等步骤。
情境1.公司采购员王权向一汽大众汽车公司采购一辆宝来（褐灰色），由长风物流公司承运，请根据采购单完成整车入库单的操作
情境2.公司业务员张德江向客户张微销售了一辆宝来（褐灰色），在销售过程中协助客户完成了一条龙服务，为客户办理了相关税费、保险服务，请根据车辆信息、车主信息、税费信息、保险信息完成整车销售以及销售一条龙服务的单据制作。请根据整车销售单及交车人信息完成销售收款及销售交车的相关单据制作。
评分点（节选1）：
评分点（节选2）：
篇三：汽车营销技能大赛策划书
汽车营销技能大赛策划书
一、 活动主题
营销自我，展现风采，成就未来。
二、 活动目的
让大学生体验营销，为将来的事业做好心理准备。让大学生将所学的专业知识和技能得以应用，增加大学生的实践能力， 增强营销意识，展示自我风采，转变营销观念。 锻炼大学生营销能力，与人相处能力，团队意识。
三、 主办单位及承办单位
(一) 主办单位：汽车学院学生会
(二) 承办单位：汽车学院学生会学习部
四、 活动时间和地点
(一) 活动时间：2013年10月23日-2013年11月13日
(二) 活动地点：实训中心
五、 活动对象
汽车学院全体学生
六、 前期宣传及报名工作
(一) 前期宣传：由学生会通过召集班委开会，海报，广播等形式向班级宣传此次比赛的相关事项。
(二) 报名方式：以班级为单位统一报名，其中汽车营销专业大二及大三年级学生每班报名十人以上，其它班级人数不限。
(三) 报名时间：10月23日12:00-10月28日21：30
(四) 报名地点：汽车学院学生会办公室
七、 活动流程安排
(一) 赛前流程
1. 笔试试题：由学习部负责出题，试题先交主席团审批，后交学院审批。
2. 10月28日召集班长开会，通知汽车营销技能大赛的相关事项。
3. 邀请评委：七个评委。
4. 制作横幅。
5. 预赛决赛提前一天进行抽签。
(二) 比赛流程
比赛分为三个阶段，第一阶段初赛笔试，录取20人；
第二阶段复赛车型销售介绍，录取10人。第三阶段决赛模拟销售。
1. 初赛——笔试
1) 考试时间：10月30日16：00-17:30。
2) 考试地点：2-201及2-202
2. 复赛——车型销售介绍
1) 复赛时间：11月6日18:00
2) 复赛地点：老报告厅
3) 预赛流程
A. 主持人介绍嘉宾及评委，后宣读评分标准。
B. 有请领导致辞并宣布比赛开始
C. 参赛选手依次进行车型销售介绍。
D. 每三名参赛选手介绍完毕，宣读前两名参赛选手成绩。 E. 有请领导做最后的总结。
3. 决赛——模拟销售
决赛时间：2013年11月13日
决赛地点：实训中心
八、 比赛评分标准（百分制）
(一) 复赛评分标准
1. 每位参赛者的时间必须控制在8分钟以内。
2. 评委打分后去掉一个最高分和一个最低分，汇总后取平均分，精确到小数点后两位，若出现同分，则精确到后三位，依此类推。
3. 评分细则：
演讲内容40分；
语言表达30分；
形象风度20；
分综合印象10分。
(二) 决赛评分标准
1. 仪容仪表5分
2. 语言表达能力10分
3. 销售知识介绍20分
4. 销售技巧应用25分
5. 应变能力处理20分
6. 客户异议处理20分
九、 奖项设置
一等奖一名 二等奖二名 三等奖三名 优秀奖四名
十、 经费预算
奖金1600元
云南山泉 24元/件×2=48元
汽车学院学生会
学习部
2013年10月23日
篇四：2015年全国职业院校技能大赛中职组“汽车营销”赛项规程
2015年全国职业院校技能大赛中职组
“汽车营销”赛项规程
一、赛项名称
赛项编号：YZ-061 赛项名称：汽车营销
英语翻译：Auto Marketing Skills Competition 赛项组别：中职组 赛项归属产业：汽车制造业、批发和零售业
二、竞赛目的
以汽车后市场广阔的经济前景为背景，融入“汽车营销”新概念，检阅参赛队汽车营销基本功、团队协作、配件管理、服务接待等职业素养和能力；展示中职院校汽车营销类专业的教学成果及学生风采；以大赛引领专业变革，加快工学结合人才培养体系建设与创新步伐，为行业、企业培养紧缺人才。
三、竞赛内容
拟设三个子赛项：汽车营销基本能力测试、配件管理综合能力模拟、服务接待综合能力模拟，具体见表1。
表1 竞赛内容、时间与权重表
1.汽车营销基本能力测试
本子赛项竞赛时间拟为70分钟，所占权重为30%。
以机试形式进行，各队的A、B选手同时上场，按二次加密号对应座位就坐；在规定时间内，在计算机上先后完成基础知识答题和基本流程操作。
基础知识测试旨在考察选手对汽车基础、汽车文化、汽车销售、服务接待、汽车配件、汽车保险等汽车营销基础知识的熟悉程度。竞赛时，计算机系统在题库中随机生成100道题的试卷，选手在计算机上完成答题。
基本流程测试旨在考察选手对汽车营销典型工作岗位基本工作流程的熟悉程度。考虑到中职学生的特点，本次竞赛选取了整车销售、配件进销存、保险承保三个岗位的基本工作流程作为竞赛内容。竞赛时，计算机系统分别从上述三个流程模拟题库中各随机选一道题，选手在计算机上完成模拟操作。
2.配件管理综合能力模拟
本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为30%。
以模拟真实工作情境的形式进行，旨在考察选手是否具备汽车配件管理核心工作能力。
竞赛选取汽车配件库房管理这一典型工作岗位，围绕入库、仓储、出库三个工作流程，设计了确定货位、配件识别、入库操作和出库交付、编码查询、下单订货6项任务，要求各队的A、B选手同时上场，模拟配件库管员正确规范地完成指定任务。先由A选手依次完成确定货位、配件识别和入库操作3项任务；之后由B选手依次完成出库
交付、编码查询和下单订货3项任务。
一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。
3.服务接待综合能力模拟
本子赛项竞赛时间拟为20分钟，所占权重为40%。
选取汽车服务顾问这一典型工作岗位，设计了一个典型工作任务——常规保养接待，要求各队的A、B选手同时上场，模拟服务顾问，在模拟顾客的配合下正确规范地完成保养接待的全过程。先由B选手依次完成礼迎顾客、环车检查、增项推荐、项目确认等接车任务；之后由A选手依次完成交车准备、车辆验收、核单结账、礼送顾客等交车任务。
一名选手竞赛时，另一名选手在指定座位就坐；所有选手完成竞赛后，同时退场。
四、竞赛方式
1.本赛项为团体竞赛，每支参赛队由2名竞赛选手组成，性别不限，同一个参赛队的选手必须为同一所学校，不允许跨校组队。
2.各队参赛项目：每支参赛队都要参加上述3个子赛项的竞赛；每个子赛项竞赛时，参赛队的2名选手（以下称A选手、B选手，参赛队自定，整个赛程中不可调换）都要上场。
3.参赛队队号及上场顺序：检录后由各参赛队选手第一次抽签加密产生参赛队号，第二次抽签加密产生选手号；选手按照选手号由小到大的顺序上场。
4.2015年不邀请国际团队参赛，欢迎国际团队到场观赛。
五、竞赛流程
竞赛流程包括竞赛日程和内容，见表2。
表2 竞赛日程与内容
六、竞赛试题
1.汽车营销基本能力测试子赛项中，基础知识测试将采取建题库的方式，并提前公布题库，基本流程测试将公布样题。
2.配件管理综合能力模拟子赛项、服务接待综合能力模拟子赛项
将公布样题。两个子赛项分别出10套试题，由赛项执委会在赛前委托命题人员出题，并签署保密协议。命题人员根据竞赛规程给出的知识点、技能点及其相关要求命题，签字封存后送竞赛保密室。子赛项开赛前，在监督组长监督下，由裁判长抽取其中两套题作为正式竞赛用题及备选赛题。
3.题库和样题公布时间不晚于竞赛前一个月。
七、竞赛规则
1.参赛选手报名
（1）以省、自治区、直辖市（以下简称省）为单位组织报名，通过全国职业院校技能大赛网络报名系统统一进行。
（2）根据预报名的名额确定正式参赛名额，每省原则上不超过2支参赛队。组织省级选拔赛的省份，经全国大赛执行委员会备案，在条件许可的情况下可增加1支参赛队名额。
（3）每支参赛队由2名选手组成，配备2名指导教师。
（4）参赛选手须为中等职业学校全日制在籍学生，参赛选手年龄须不超过21周岁（即1994年7月1日及以后出生）。
2.熟悉场地
（1）参赛选手应在竞赛日程规定的时间熟悉竞赛场地，选手可进入竞赛场地及工位体验。
（2）参赛队熟悉技能竞赛场地后，认为所提供的设备、工具等不符合竞赛规定或有异议时，必须在2小时内由领队提出书面报告送交赛项仲裁组提请执委会安排整改，超过时效将不予受理。
3.检录与加密解密
（1）检录：正式竞赛前，参赛队按领队抽签顺序分批次参加检
篇五：2012汽车销售技能大赛汽车试题
2012汽车销售技能大赛汽车营销试题
题号 题型 题目 答案 选项A 选项B 选项C 选项D
201
选择题 世界上第一辆四轮汽车命名为_ ___。 A “戴姆勒1号” “奔驰1号” “超音速汽车”“威廉一号”
选择题
选择题 世界上第一台内燃机是以___ __为燃料的。 A 乙醇 柴油 煤油 汽油 谁是经营出租汽车的鼻祖？ A 德国人杜茨 法国人莱瓦索尔 法国人米其林兄弟 德国人狄202 203
塞尔
204 选择题 一直以来，人们公认的世界汽车之都是___ _。 A 美国的底特律 德国的法兰克福 日本的东京 中国的上海
205
206
选择题 选择题 车灯玻璃设计有网格是为了__ ___。 B 美观 防眩 使光线平行 警示 希特勒曾将1辆奔驰当时顶级的770 Grosser 送给日本天皇_____ 。 C 小泉 小犬 裕仁明治
207
选择题 _____和_____被公认为是以内燃机为动力的现代汽车的发明者。 A 卡尔 奔驰&歌特利布戴姆勒卡尔 奔驰&艾蒂安 勒努瓦 歌特利布 戴姆勒&艾蒂安 勒努瓦 卡尔 奔驰&艾蒂安 勒努瓦
选择题 美国福特汽车公司在1915年生产出一种新型的_____ ，这种车的车室部分很像一只大箱子，并装208
有门窗，人们把这种车称为“箱型汽车”。 B V8型汽车 T型汽车 MINI型汽车 S型汽车
209
210 选择题 选择题 哪个不是标致的车款？ D 206cc 307sw 607 与F1齐名的顶级汽车赛事是_____ 。 806 B WCG WRC WOW WC
底特律车展 211 选择题
212
213 世界5大车展不包括_____ 。 B 日内瓦车展 纽约车展 法兰克福车展 选择题 选择题 _____年中国进口了第一辆汽车。 C 1902 1903 1901 1904 汽车车身上的“4×4”的意思是_____ 。 C 1847年，美国的法莫(M.Farmer)制造的无导轨蓄电池电动汽车
动汽车
214
215 1880年，法国的卡米·福尔制造的蓄电池电动汽车 2002年，中国武汉理工大学研制的混合动力电2004年，同济大学研制出的环保型蓄电池电动车 世界上累计产量最高的汽车是_____ 。 B 迷你 甲壳虫 菲亚特 福克斯 选择题 选择题 兰博基尼在创建初期生产_____ 。 B 飞机 农用机械 自行车 织布机
216
217
选择题 选择题 汽车诞生在_____年。 C 1885 1888 1886 1901 按我国规定，货车（铰接式客车、汽车带挂车）的极限总长不得超过 。 C 12米 15米18米 20米
选择题
选择题
选择题
选择题 下列车标不属于通用汽车系列的是_____。 C 凯迪拉克 土星 水星 雪佛兰 世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生_____。 我国第一辆货运汽车是什么牌_____。 A 解放牌 D 美国 英国 德国 法国 凤凰牌 红旗牌 上海牌 218 219 220 221 在汽车史上被称为“汽车之父”的是以下哪位名人？ C 查尔斯·劳斯爵士 弗利德里克·亨利·莱斯 卡尔·.本茨 饶斌
222
选择题 美国通用公司品牌众多，下面哪种品牌不属于美国通用公司的是_____。 C 欧宝 雪弗兰凯迪拉克 林肯
选择题
选择题 大众汽车公司是以下哪个国家的知名品牌？ B 中国 德国 英国 意大利 结束了中国不能生产轿车的历史的汽车制造厂是_____。 A 第一汽车制造厂 南可汽车制造厂223 224
北京东方红汽车制造厂 第二汽车制造厂
225 选择题 以下哪一个车展是当今中国最权威，国际上最具影响力的车展？ B 北京车展 上海车展 吉林车展 广东车展
226
选择题 我国形成了以三大汽车集团为首的国产汽车工业，请问哪个集团不属于三大汽车集团之一？ D一汽集团 东风集团 上汽集团 长安汽车集团
选择题
选择题 到1997年，上海大众已经形成_____万桑塔纳轿车的生产能力。 C 3 10 30 100 _____汽车公司用人字齿轮的两对齿轮作为该公司标志和车型商标。 C 保时捷 通用 雪铁龙227 228
沃尔沃
选择题 1901年，一个叫李恩思的匈牙利人将两辆美国生产的奥兹莫比尔汽车从香港运到_____ ，从此中229
国开始出现汽车。 B 广州 上海 北京 承德
230
选择题 浪漫的_____人赋予汽车保险杠以新用途，绅士风度的英国人让老爷车成为城市的一道风景。法国
底盘 车身 D 德国 美国 意大利 选择题
选择题 231 232 _____是汽车的“心脏”。 B 电器 发动机 1886年_____也被公认为汽车诞生日。 C 2月19日 2月29日 1月29日 3月19日
(来自:WwW.smhaida.Com 海达 范文 网:汽车营销技能大赛)233
选择题 凯迪拉克（CADILLAC）汽车分部的前身是凯迪拉克汽车公司，建立于1902年，创始人是_____。亨利·利兰德 大卫·别克 兰赛姆·奥兹 B 威廉·杜兰特
选择题
选择题 234 235 最早发展汽车工业的国家是_____。 C 德国 法国 美国 日本 哪个国家的汽车制造、销售、营运等行业职工数占全国就业人数的1/10？ C 英国 德国 日本 意大利
236 选择题 世界上历史最长、规模最大的汽车展是_____。 B 法兰克福国际车展 底特律车展 日内瓦车展 日本东京车展
237
238 选择题 选择题 北京国际汽车展览会（Auto China）创办于_____。 C 1988年 1989年 F1比赛花色旗帜的含义中红旗表示_____。 C 表示前方赛道有慢车 1990年 1992年 前方赛道表面滑溜 比赛开始或是赛段提前终止 后方有较快的车辆接近，并且准备超越
239
选择题 以下车展当中历史最短的是_____。 D 德国法兰克福车展 瑞士日内瓦车展 法国巴黎车展日本车展
选择题 F1车手迈克尔·舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的？ C 西班牙 巴西 德国 英国 240
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