2016入企服务工作日记[1]

自“千名干部服务企业”活动开展以来，按照市委、市政府的统一部署和市活动办的要求，市药监局服务组依照七项工作职责，深入了解企业情况，大力宣传政策法规，周密制定服务计划，认真梳理存在问题，注重搞好协调服务，企业发展形势看好。服务企业虽然取得一定成效，但与市里要求还有一定的差距。现将服务工作小结如下：

　　一、服务企业做法与成效

　　一是深入企业了解情况，大力宣传优惠政策。

　　服务组深入企业生产一线开展调研，3次召开座谈会听取企业负责人与员工的意见和建议，深入了解企业当前生产经营过程中存在问题和需求，详细掌握企业基本生产经营情况。同时还深入企业生产车间、厂房，不折不扣地向企业宣传市委、市政府关于开展“千名干部服务企业”活动的目的和重大意义，宣传支持工业企业发展的各项优惠政策，普及药品生产经营法律法规知识，将市里统一编印的相关政策文件翻印送给企业，让企业了解、熟悉政策，引导企业用足用活政策，真正让企业从政策中得到实惠，做到懂法用法守法，依法保护企业自身合法权益。

　　二是认真梳理存在问题，合理制定服务计划。

　　通过入驻企业深入了解，认真梳理出企业当前需要帮助解决的主要问题有2类4个方面问题：一类是厂区规划设计修改方案、生产车间、仓库建筑方案规划审批问题;另一类是GMP认证改造问题;用工问题、技能培训、设备检修、建筑工程施工许可等4个方面问题。针对企业需要解决的问题，服务组与企业一起认真研究，排出时间表，拿出解决问题的具体办法，制定服务帮扶企业工作计划，区分轻重缓急，细化服务措施，逐个问题进行帮助解决，着力把握好服务工作重点，主动搞好协调服务，尽力帮助企业解决实际问题，真心、专心、安心、用心帮助企业排忧解难。

　　三是注重搞好协调服务，积极主动开展工作。

　　1、搞好协调服务。针对上海宝龙安庆药业有限公司当前需要解决的主要问题，服务组贴心服务，靠前工作，全力帮扶。在规划审批问题上，服务组积极与规划部门联系，多次与企业负责人到规划部门进行沟通协调，厂区扩建规划许可已正式审批通过;在新GMP认证改造问题上，就改扩建图纸(生产车间工艺布局平面图)是否符合GMP认证标准，服务组多次与企业质量负责人一起将图纸送局安监科征求修改建议，邀请国家级GMP认证专家到生产厂区现场给予指导，目前生产车间内部改扩建已开始施工。在人才招聘问题上，帮助企业在“新安人才网”发布招聘人才信息，目前已有25人被企业应聘录用。新建厂房《建筑工程施工许可证》审批事项已通过现场检查验收。

　　2、组织业务培训。帮助上海宝龙安庆药业公司生产部门开展新版GMP知识与岗位技能培训，着力提高一线员工业务技能。组织企业从事药品注册技术人员、管理人员，参加省药监局举办的全省药品再注册技术要求培训，帮助企业搞好药品再注册准备工作，着力提高药品再注册的质量和效率。组织生产管理、质量管理、质量受权人、QAQC主管等管理和技术人员，参加了全省新修订药品GMP培训，帮助企业更深入掌握新修订药品GMP的基本要求。

　　3、开展检查检修。服务组帮助企业认真开展夏季安全生产大检查， 重点对要害部位、关键环节开展检查，对检查中发现问题，立即整改，力求做到不留死角、不留盲区，确保不发生安全生产事故。协助企业开展以严厉打击药品违法生产、打击药品违法经营、加强药品生产经营规范建设和药品监管机制建设为主要内容的“两打两建”自查自纠活动，进一步规范企业生产经营行为。利用本单位专业技术人员优势，帮助上海宝龙安庆药业公司对滚刀切药机、粉碎机组等生产设备进行全面检修维护，为企业节约费用1万多元。

　　4、做好党建工作。围绕服务发展、服务员工、服务社会，服务组指导企业开展非公企业服务型党组织活动，企业每个党员结合自己的岗位职责、爱好特长和能力大小，开展“服务承诺”活动，参与率达100%;以党建工作引领企业文化建设，开展“关爱员工、共创佳绩”活动，不断增强员工对企业的归属感，帮助员工解决工作和生活上的实际困难，不断促进企业健康、和谐、稳定发展，不断提高药品生产质量。

　　5、严格服务纪律。在服务企业期间，服务组严格执纪，廉洁自律，不给企业添麻烦，增负担，不干扰企业正常的生产经营，尽力做好“围墙外”的工作，自觉维护机关干部良好形象，以实际行动，赢得企业的赞誉。

　　6、及时报送信息。服务组严格落实工作情况报送制度，按市活动

　　动办要求坚持每周一报服务进展情况。服务组在做好服务帮扶的同时，认真抓好服务宣传工作。截止目前，共向市活动办报送工作信息16期，其中被《安庆市“千名干部服务企业”活动快报》采用12条信息，市政府网站登载2篇，我局网站登载8篇，报送周报表17份、调查日记