2016导游证《政策与法规》考点精讲：旅游饭店星级评定制度

　　第一节 旅游饭店星级评定制度

　　学习目标：

　　1.了解旅游饭店星级评定依据、旅游饭店星级评定方法

　　2.熟悉旅游饭店星级评定机构

　　3.掌握旅游饭店星级检查、复核及处理制度

　　重点：不达标旅游饭店处理

　　难点：旅游饭店星级检查、复核

　　教学过程：

　　旅游住宿业，是指为旅游者提供住宿、餐饮及多种综合服务的行业。在旅游业的食、住、行、游、购、娱六大要素中，旅游住宿业是一个十分重要的环节。导游证考试