2016导游证考试《基础知识》基础试题(8)
来源:学生作业帮助网 编辑:作业帮 时间:2024/10/24 18:22:20 导游证考试
2016导游证考试《基础知识》基础试题(8)导游证考试
1.[多选题]旅游者在入境初期阶段的心理是( )
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:AB
2.[多选题]旅游者在个性表露阶段的心理是( )
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:CD
3.[多选题]旅游者在离境前阶段的心理是( )
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:BE
4.[简答题]导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?
答案:补偿法,分析法,转移法。
5.[单项题]旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪,,有些致使旅游者产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游人员要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的否定情绪,以得到旅游者的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是( )。
A.补偿法
B.分析法
C.转移法
答案:B导游证考试
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:AB
2.[多选题]旅游者在个性表露阶段的心理是( )
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:CD
3.[多选题]旅游者在离境前阶段的心理是( )
A.求安全心理
B.求新求异心理
C.懒散心理
D.求全心理
E.忙于个人事务
答案:BE
4.[简答题]导游人员调动旅游者的情绪,消除其消极情绪的方法有哪些?
答案:补偿法,分析法,转移法。
5.[单项题]旅游者在旅行游览过程中有时会出现消极情绪,,有些致使旅游者产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游人员要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的否定情绪,以得到旅游者的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是( )。
A.补偿法
B.分析法
C.转移法
答案:B导游证考试