2014物业管理师考试《物业管理实务》知识点：尴尬现状

　　物业安防人员作为维护社会治安的中坚力量，本应得到公安机关的大力支持、指导。但物业公司目前的现状是，物业公司的安防人员不得不挂靠公安部门下辖的保安服务公司，由保安服务公司收取管理费。

　　福州某大型物业管理企业保安经理陈先生告诉记者，大部分的物业管理公司自行招聘保安人员，自行发放工资，但物业公司必须按人头，每人每个月要向保安公司交纳20元的管理费，还不得不从保安公司统一购买保安服装。另外，一些规模小实力不足的小型物业管理企业，不得已的情况下，只有直接使用保安公司的保安人员，每月向保安公司交纳工资及管理费，比如物业公司发1000元/月给保安，保安公司去掉管理费，真正到保安手上的工资也就变成了700元左右。保安公司派出人员不是从物业公司拿钱，所以物业公司管不动保安，而保安公司的派出人员也没有物业服务意识。

　　陈经理感叹：“没有办法，这个管理费实际上就是保护费，交就交吧，买个平安。不然，保安公司天天有人上门来，指责这个指责那个，说什么没交管理费保安制服不能穿等等等等。另外，向市保安公司交了，区保安公司又来了，唉!”

　　除此之外，目前物业安防人员的一些现状是：

　　人员规模大：在物业从业人员中，安防人同所占的比例非常大，约占全省物业从业人员的一半。据省物协的相关统计资料，全省物业管理企业有1100多家，从业人员有7万多人，安防人员占物业从业人员平均约45%左右，按此比例计算安防人员约3万多人。2012年物业管理师报考条件

　　西酒物业的叶金森先生介绍，该公司人员560人，安防员252人，占了45%.安防员的文化素质：退伍军人20人，占8%;高中以上108人，占43%;初中、中技141人，占56%;初中以下3人，占1%;18-35岁131人，占72%;35岁以上71人，占28%.

　　工资低保障低：目前全国物业安防人员平均税前工资在860元/月—1820元/月。福建省大致在700-1200元/月左右，这并不是物业管理企业不给安防人员加工资，而是物业收费水平决定的，稍加点工资就有可能造成公司的亏损，这已经成为行业性的问题了。

　　流动性高招聘难：由于物业安防人员社会地位低下，常被人瞧不起，职业发展空间有限，多数从业人员难把安防工作作为职业生涯中的一个跳板，一份过渡性的临时工作，一旦有机会就跳槽。

　　据全国调查统计，物业企业安防人员流动率全国普遍在30%左右。我省近年来物业安防人员的流动率很高，在70%—80%左右，而且招聘难度越来越大。以西酒物业为例，上半年辞职226人，入职200人，流失率占90%;按30%正常，适度流动，可优化公司内部人员结构，但年流失率超过80%以上是偏高了。由于安防员市场供需不平衡，造成恶性竞争，物业公司只好纷纷降低招聘标准，提高工资待遇(现在安防人员月工资在1000元以下很难招聘到好保安。)这样就无形中加大了物业管理企业的成本支出，有的物业管理公司为了解决工资待遇低、招聘难的问题，把安防人员的值班改成二班倒，这样一来，日常的训练、培训无法落实，安防人员的素质也就每况愈下。这个问题已成为影响物业企业服务质量，损害企业品牌的行业问题物业管理师考试