2014年物业管理师考试知识点：物业管理服务标准

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2014年物业管理师考试知识点：物业管理服务标准
　2004年物业管理协会印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》。
　　（一）标准的主要内容
　　（二）使用标准时应当注意的问题：1.高档商品住宅不适用本标准；2.标准由高到低设定三个服务等级（一级、二级、三级）；3.标准以外的其他服务项目、内容及标准，由双方协商约定；3.对于不同的住宅小区分情况选择相应的服务等级。物业管理师考试