2011年注册物业管理师《经营管理》全真模拟

【网络综合 - 物业管理师考试试题】
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1、以下从业人员在工作场所中的几种表现，不符合职业道德要求的是( )

　　A 某商场营业员小张在没有顾客时看报纸

　　B 某企业销售员小王在没有顾客时上网浏览市场信息

　　C 某宾馆服务员小李利用接待外宾的机会练习英口语

　　D 某鞋厂胶合工小赵在流水线上边生产边研究技术

　　2、关于职业责任的特点，论述不正确的是( )

　　A 职业责任一般与职业性质密切相关

　　B 职业责任与物质利益存在直接关系

　　C 职业责任具有自觉性，不具有强制性

　　D 职业责任具有法律及纪律的强制性

　　3、关于职业纪律，从业人员应树立的正确认识是( )

　　A 职业纪律既体现了强制性，又体现了自觉性

　　B 职业纪律是企业制定的，从业人员无权过问其合理性

　　C 遵守职业纪律与职工的个人利益没有什么关系

　　D 职业纪律只是约束和管制员工的工具注册物业管理师考试

　　4、从业人员举止得体的要求是( )

　　A态度恭敬

　　B表情从容

　　C行为适度

　　D举止潇洒

　　5、根据美国经济学家熊彼特的说法，下列做法中属于创新的是( )

　　A 获得一种原料的新的供应来源

　　B引入一种消费者不熟悉的新产品

　　B 使产品进入一个新市场

　　D建立一种垄断地位的企业组织形式
1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )

　　A 道德缺乏历史继承性

　　B 道德标准不具有时代性

　　C 人们所做的一切工作都可以作道德评价

　　D 道德与社会发展没有关系

　　2、以下关于道德与法律关系的说法中，你认为正确的是( )

　　A 从人类历史看，法律比道德产生的时间早

　　B 在我国现实生活中，违犯法律的行为不一定违背道德

　　C 在适用范围上，道德要比法律广泛的多

　　D 关于社会功能，道德不如法律的社会作用大

　　3、下列关于职业道德的论述中，你认为正确的是( )

　　A 加强职业道德能保证企业的正常经营，但总体会减少企业收益

　　B 加强职业道德能改变人们的思想观念，但与推进技术进步无关

　　C 加强职业道德只是一项经营之外的事务，往往会加大企业和员工的负担

　　D 加强职业道德回增加投入，但从总体上看可降低企业的经营成本

　　4、对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )

　　A着装简单、朴素

　　B饰品较少

　　C面部淡妆

　　D男性蓄胡须，女性涂亮指甲

　　5、下列几种从业人员接待顾客的用语中，不恰当的用语是( )

　　A 某公共汽车乘务员：“骑自行车的同志，请您往外边骑”

　　B 某银行职业员：“没看我正忙着吗?您急什么”

　　C 某企业接待处人员：“还没上班，您稍候

　　D 某商场营业员：“我认为这件裙子更适合您的身材”物业管理师考试