2013年最新物业管理师基本制度与政策预习试题及答案4[1]

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1.物业管理是由( )通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。

　　A.物主 B.业主

　　C.建筑工程师 D.房产经理

　　2.物业管理的内容是( )。

　　A.对物业进行维修

　　B.对物业进行养护、管理

　　C.对相关区域卫生保洁

　　D.对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护

　　3. ( )是物业管理市场化的集中体现。

　　A.市场竞争 B.商品、经营

　　C.双向选择和等价有偿 D.单向选择

　　4. ( ) 是物业管理的基础。

　　A.业主的住宅权 B.业主的财产权

　　C.物业管理者所得 D.物业管理服务

　　5. 对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，支持( )的原则。

　　A.强制逼迫赔偿 B.自行调节

　　C.道歉 D.损害赔偿优先

　　1.【答案】B 【解析】《物业管理条例》明确规定：物 业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由 业主和物业服务企业按照物业服务合同约 定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进 行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境 卫生和秩序的活动。

　　2.【答案】D 【解析】物业管理的内容由业主和物 业服务企业在物业服务合同中约定。主要 有两方面： (1)对房屋及配套的设施设备和相关场 地进行维修、养护、管理; (2)维护相关区域内的环境卫生和秩 序，包括物业服务企业提供的清洁卫生、安 全防范、装饰装修等服务。

　　3.【答案】C 【解析】在市场经济条件下，物业管理 的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式 是等价有偿。业主通过招投标选聘物业服 务企业，由物业服务企业来具体实施。物业 服务企业向业主和使用人提供劳务和服务， 业主和使用人购买并消费这种服务。业主 有权选择物业管理单位，物业管理单位必须 靠自己良好的经营和服务才能进入和占领 这个市场。这种通过市场竞争机制和商品经营的方式所实现的商业行为就是市场化。 双向选择和等价有偿是物业管理市场化的 集中体现。

　　4.【答案】B 【解析】物业管理的基础是业主的财 产权。《物业管理条例》充分尊重和维护业 主的财产权利。凡是依附于财产所产生的 法律关系，均遵循了民事法律关系的基本原 则，强调物业服务企业与业主是平等的民事 主体，是服务与被服务的关系，保证业主充 分行使财产权。《物业管理条例》对业主财 产权利的尊重和保护，还体现在对侵害业主 财产权的救济上。

　　5.【答案】D 【解析】物业管理活动中大量的是处理民事关系，应当通过设定规则，由当事人 自行调节和通过司法程序调节。对这些民 事关系，不宜采取政府行政措施进行调节。《物业管理条例》对不产生外部影响、不涉及公共利益的纯私人事务，不设置政府行政管 理权;对不属于政府行政职责的事务，不设定行政规则;对应当由业主自行处理的事务，不设定行政强制措施。同时《物业管理条例》明确界定了违反行政管理秩序行为与 民事违约、民事侵权行为的界限，对凡是能够通过民事责任解决的，不再设定行政处 罚;对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，则坚持损害赔偿优先的原则。
6.物业管理最主要的特点是( )。

　　A.社会化 B.专业化

　　C.市场化 D.城市化

　　7. 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。

　　A.《物业管理条例》

　　B.《全国优秀管理住宅小区标准》

　　C.《城市新建住宅小区管理办法》

　　D.《物业服务企业资质管理试行办法》

　　8.关于物业管理专业化特征说法正确的是 ( )。

　　A.有利于提高整个城市管理的程度

　　B.使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一

　　C.要求物业管理从业人员必须具备一定的职业资格

　　D.克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端

　　9.代表和维护全体业主共同利益的有效机制是( )。

　　A.管理规约制度 B.业主大会制度

　　C.业主委员会制度 D.物业管理制度

　　10.业主可以根据不同情况采用不同形式对物业进行管理，下列说法错误的是( )。

　　A.业主自已进行管理

　　B.业主将不同的服务内物业管理师考试